AIS Serenade ฉลอง 20 ปี ทุ่ม 20 ล้าน ดูแลลูกค้าทุกเจน ทุกที่ ทุกเวลา

กรุงเทพฯ – AIS Serenade เผยหลักการ 4 ข้อในการดูแลลูกค้า สู่การสร้างประสบการณ์ที่เหนือกว่า ตอกย้ำความเป็นผู้นำด้านการบริการลูกค้าด้วยแนวคิด Human Centric Design ที่เข้าใจลูกค้าทุกเจเนอเรชัน มอบสิทธิพิเศษที่ครอบคลุมทุกไลฟ์สไตล์ พร้อมบริการที่เข้าถึงได้ทุกที่ทุกเวลา

AIS Serenadeฉลองครบรอบ 20 ปีแห่งความสำเร็จในการดูแลลูกค้าคนพิเศษ มุ่งสู่การสร้างประสบการณ์เหนือระดับด้วยหลักการ 4 ข้อ ได้แก่ เข้าใจลูกค้าในแบบที่เขาเป็น, เข้าใจความชอบและปัญหา, มองทุกอย่างให้เป็นระบบ และสุดท้ายพุ่งเป้าไปที่การแก้ปัญหานั้น ๆ โดยทำจากเล็กไปใหญ่ ภายใต้แนวคิด Human Centric Design ที่ให้ความสำคัญกับการสร้างคุณค่าและประสบการณ์ที่มีความหมายตลอดช่วงอายุของลูกค้า

นางสาวโอปอล เลิศอุทัย หัวหน้าฝ่ายงานบริหารข้อเสนอและความผูกพันลูกค้า AIS กล่าวว่า “AIS มุ่งมั่นที่จะดูแลลูกค้าทุกคน ทุกที่ ทุกเวลา โดยเฉพาะกลุ่มลูกค้าสูงวัยที่อาจต้องการความช่วยเหลือในการใช้เทคโนโลยี เรามีทีมแองเจิลที่พร้อมให้คำแนะนำและสอนการใช้งานสมาร์ทโฟนและแอปพลิเคชันต่างๆ”

AIS Serenadeยังมอบสิทธิพิเศษที่ครอบคลุมทุกไลฟ์สไตล์ ไม่ว่าจะเป็น กิน ดื่ม เที่ยว บันเทิง หรือสุขภาพ ผ่านโครงการ AIS Points และ AIS VOICES ที่สามารถใช้ได้ทั่วประเทศ นอกจากนี้ ลูกค้ายังสามารถเข้าถึงบริการต่างๆ ได้ตลอด 24 ชั่วโมง ผ่าน AIS Application

ตลอด 20 ปีที่ผ่านมา AIS Serenadeได้รับความไว้วางใจจากลูกค้ากว่า 6 ล้านราย สร้างรายได้ให้กับ AIS มากกว่า 40% ของรายได้ทั้งหมด และล่าสุดยังได้รับรางวัล Telecom Customer Service Provider of the Year จาก Telecom Asia Awards 2023 ตอกย้ำความเป็นผู้นำด้านการบริการลูกค้าในภูมิภาคเอเชียแปซิฟิก

AIS Serenade อัดงบ 20 ล้านบาท จัดเต็มแคมเปญแทนคำขอบคุณ

เพื่อเป็นการเฉลิมฉลองวาระครบรอบ 20 ปี AIS Serenadeได้จัดเตรียมงบประมาณกว่า 20 ล้านบาท มอบเป็นของขวัญสุดพิเศษให้กับลูกค้าคนสำคัญ ผ่าน 3 แคมเปญ ได้แก่

Serenade คูปอง ทุกวันที่ 20 ของเดือน: ดีลส่วนลดสุดคุ้มจาก 8 แบรนด์ดัง ได้แก่ Starbucks, Major Cineplex, SF Cinema, iBerry Group, Zen Restaurant, On the Table, Coffee Beans by Dao, Guss Damn Good เพียงใช้ 20 AIS Points แลก ตั้งแต่ 20 กันยายน 2567 – 20 กุมภาพันธ์ 2568
Serenade Lucky Wallpaper: วอลเปเปอร์เสริมความมงคลเฉพาะคุณ จาก Lucky Dose ลายพิเศษ WESSUWAN NAGA, LAKSHMI (มูลค่าปกติ 299 บาท) เพียงใช้ 20 AIS Points แลก
Luxury Watch Surprise: ลุ้นรับนาฬิกาหรูจากแบรนด์ชั้นนำระดับโลก รวมมูลค่ากว่า 3 ล้านบาท จำนวน 30 รางวัล เพียงใช้ 20 AIS Points แลก ตั้งแต่กลางเดือนกันยายน ถึงสิ้นปี

ลูกค้า Serenadeทุกท่านสามารถติดตามรายละเอียดเพิ่มเติมและร่วมกิจกรรมต่างๆ ได้ผ่านแอป myAIS

ยูนิฟอร์มใหม่ของ Serenade Ambassador ดีไซน์โดย Greyhound Original

AIS Serenadeยังได้เปิดตัวยูนิฟอร์มใหม่ที่ออกแบบโดย Greyhound Original เพื่อให้Serenade Ambassador สะท้อนความเป็นตัวของตัวเองได้อย่างมั่นใจ พร้อมมอบบริการที่ดีที่สุดให้กับลูกค้าในทุกช่วงเวลา

“AIS Serenadeจะยังคงมุ่งมั่นพัฒนาโปรแกรมการดูแลลูกค้าให้ดียิ่งขึ้น เพื่อมอบประสบการณ์ที่เหนือกว่าและสร้างความประทับใจให้กับลูกค้าทุกคน” นางสาวโอปอล กล่าวทิ้งท้าย

#AISSerenade #20ปีAISSerenade #HumanCentric #ด้วยใจได้ทุกเจน #AIS #HumanCentricDesign #การบริการลูกค้า #สิทธิพิเศษ #เทคโนโลยี #แคมเปญครบรอบ20ปี