กรุงเทพฯ, ประเทศไทย – เซ็นทรัล ฟู้ด รีเทล ผู้ดำเนินธุรกิจซูเปอร์มาร์เก็ต ท็อปส์ กำลังเฉลิมฉลองครบรอบ 28 ปี ด้วยวิสัยทัศน์ใหม่และเป้าหมายการเติบโตที่ทะเยอทะยาน บริษัทตั้งเป้าที่จะแข็งแกร่งในฐานะเครือข่ายซูเปอร์มาร์เก็ตที่ใหญ่ที่สุดในประเทศไทย โดยมีเป้าหมายที่จะมีร้านค้า 1,000 สาขาภายในปี 2570

• – ครึ่งปีแรกยังแกร่ง! บ้านปู เดินหน้าลดคาร์บอน-เพิ่มประสิทธิภาพดิจิทัล
• – คนไทยร่วมแสดงความยินดีและต้อนรับสุดอบอุ่น! ทัพนักกีฬาไทย กลับบ้าน

บริษัทรายงานผลประกอบการที่แข็งแกร่งในช่วงครึ่งแรกของปี 2567 โดยมีจำนวนบิลที่ลูกค้าชำระเงินเพิ่มขึ้น 11% และลูกค้าใหม่เพิ่มขึ้น 10% ความสำเร็จนี้มาจากแนวทางที่เน้นลูกค้าเป็นศูนย์กลางและนวัตกรรมอย่างต่อเนื่อง

นายสเตฟาน คูม ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร กลุ่มฟู้ด เซ็นทรัล รีเทล เน้นย้ำถึงความมุ่งมั่นของบริษัทในการสร้างความพึงพอใจให้กับลูกค้า โดยกล่าวว่า “เป้าหมายของเราคือการมอบประสบการณ์ที่ดีที่สุดให้กับลูกค้า…ได้รับความไว้วางใจจากผู้บริโภค และรักษาความเป็นผู้นำในธุรกิจค้าปลีกอาหารของไทยตลอดไป”

กลยุทธ์สำคัญเพื่อการเติบโต (T-O-P-S)

เซ็นทรัล ฟู้ด รีเทล กำลังลงทุน 1.6 พันล้านบาทในปี 2567 เพื่อขับเคลื่อนการขยายธุรกิจและการเปลี่ยนแปลงสู่ ‘Truly World-Class Omni-Channel Lifestyle Food Retail’ กลยุทธ์นี้มุ่งเน้นไปที่สี่เสาหลัก:

• T – Truly World-Class: นำเสนอผลิตภัณฑ์คุณภาพสูงที่หลากหลายจากทั่วโลก รวมถึงการสนับสนุน SMEs และเกษตรกร المحليين โดยคัดเลือกสินค้าจากแบรนด์ชั้นนำที่ได้รับการยอมรับและเป็นที่รู้จักทั่วโลกมากกว่า 210 แบรนด์มารวมไว้ในที่เดียว อีกทั้งยังให้ความสำคัญกับการสนับสนุนผู้ประกอบการรายย่อยและกลุ่มเกษตรกรเพื่อพัฒนาสินค้าคุณภาพ พร้อมกิจกรรมทางการตลาดใหม่ๆ เพื่อโปรโมทสินค้าจากประเทศต่างๆ รวมถึงประเทศไทย ให้ลูกค้าได้ค้นพบประสบการณ์การซื้อสินค้าจากทั่วทุกมุมโลกได้ในที่เดียวที่ท็อปส์

• O – Omni-Channel: มอบประสบการณ์ช้อปสะดวกแบบไร้รอยต่อ แบบ Whenever, Wherever ผ่านช่องทางออมนิแชแนลที่เหนือระดับ สะดวก ครบ จบได้ในทุกช่องทาง ทั้งในรูปแบบร้านค้าแบบมี หน้าร้าน (Brick & Mortar store) ที่เปิดให้บริการทั่วประเทศใน 46 จังหวัด รวมกว่า 700 แห่ง ควบคู่กับการพัฒนาแพลตฟอร์มออมนิแชแนล เชื่อมต่อประสบการณ์ ช้อปปิ้งแบบไร้รอยต่อ ทั้งช่องทางการขนส่งผ่านแพลตฟอร์มดิลิเวอรีรายใหญ่ของประเทศ ท็อปส์ ออนไลน์ บริการผู้ช่วยช้อปส่วนตัว หรือ Personal Shopper รวมถึงการสั่งซื้อสินค้าผ่านช่องทางอย่าง Tik Tok เป็นต้น

• P – Pleasure: ยกระดับประสบการณ์การซื้อสินค้าผ่าน 14 กลุ่มสินค้า (14 Wonders) อาทิ สินค้าผักและผลไม้ (Fruits & Vegs) คุณภาพดี มีให้เลือกหลากชนิด, ขนมขบเคี้ยว (Snackers) หลากหลายรายการ มีจำหน่ายเฉพาะที่ท็อปส์เท่านั้น,ไวน์และเครื่องดื่มแอลกอฮอลล์ (Wine & Spirits) นำเข้าตรงจากแหล่งผลิตไวน์ชั้นดีจากทั่วโลก นอกจากนี้ ยังรวมไปถึง สินค้า Own Brand และ เอ็กซ์คลูซีฟไอเท็ม Only at Tops รวมกว่า 300 รายการ พร้อมกันนี้ ยังวางกลยุทธ์สร้างความประทับใจให้ลูกค้าด้วยบริการชั้นเลิศในรูปแบบ Yes! Topster ส่งต่อมาตรฐานการบริการที่เหนือระดับ พร้อมสร้างสรรค์นวัตกรรมและประยุกต์ใช้ AI โซลูชัน ที่ทันสมัย สอดรับเทรนด์การเปลี่ยนแปลง

• S – Sustainable: ขับเคลื่อนองค์กรสู่ความยั่งยืนในทุกๆ มิติ เดินหน้าสานต่อโครงการ “Small Acts Together” ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งในกลยุทธ์ของท็อปส์ที่จะบรรลุเป้าหมายด้านความยั่งยืน เพื่อลด การปล่อยก๊าซเรือนกระจกเป็นศูนย์ (Net Zero)

เซ็นทรัล ฟู้ด รีเทล ได้ตั้งเป้าหมายการเติบโตที่แข็งแกร่งในอีกไม่กี่ปีข้างหน้า บริษัทตั้งเป้าที่จะบรรลุอัตราการเติบโตเฉลี่ยต่อปีที่ 8% ตั้งแต่ปี 2567 ถึง 2570 แผนการขยายธุรกิจนี้รวมถึงการเปิดและปรับปรุงสาขามากกว่า 100 สาขาต่อปี โดยภายในสิ้นปีนี้ ท็อปส์ จะมีสาขาเปิดให้บริการครอบคลุมในทุกฟอร์แมตรวมกว่า 730 สาขา ได้แก่ ท็อปส์ ฟู้ด ฮอลล์ 20 สาขา ท็อปส์ ซูเปอร์มาร์เก็ตรวมมากกว่า 150 สาขา ท็อปส์ เดลี่ อีกกว่า 520 สาขา ท็อปส์ ไวน์ เซลล่าร์ มากกว่า 10 สาขา และ มัทสึคิโยะ อีก 25 สาขา

มาสคอตใหม่และโปรโมชั่นครบรอบ

เพื่อเฉลิมฉลองครบรอบ 28 ปี ท็อปส์เปิดตัว ‘ท็อปสเตอร์’ ซึ่งเป็นมาสคอตตัวแรกของแบรนด์ นอกจากนี้ บริษัทยังมีโปรโมชั่น ‘สติกเกอร์ แปะปุ๊บลดปั๊บ ลดเลยตามใจคุณ’ เพื่อมอบส่วนลดให้กับลูกค้า เพียงซื้อสินค้าครบตามที่กำหนด รับสติกเกอร์ส่วนลดทันทีสูงสุด 20% ติดสติกเกอร์บนสินค้าที่ต้องการ รับส่วนลดแบบที่ตนเลือกได้เองทันที สะสมสติกเกอร์ได้ง่ายๆ เพียงซื้อสินค้าครบ 300 บาท/ใบเสร็จ รับสติกเกอร์ส่วนลดสูงสด 10% 1 แผ่น หรือซื้อสินค้าครบ 800 บาท/ใบเสร็จ รับสติกเกอร์ส่วนลดสูงสด 15% 1 แผ่น หรือซื้อสินค้าครบ 1,200 บาท/ใบเสร็จ รับสติกเกอร์ส่วนลดสูงสด 20% 1 แผ่น ตั้งแต่วันที่ 21 สิงหาคม – 10 กันยายน 2567 ที่ท็อปส์ ฟู้ด ฮอลล์, ท็อปส์และท็อปส์ เดลี่ ทุกสาขาทั่วประเทศ

นายคูมแสดงความมั่นใจในอนาคตของบริษัท โดยกล่าวว่า “ท็อปส์ยังคงมุ่งมั่นที่จะมอบประสบการณ์การซื้อสินค้าที่ดีที่สุดให้กับลูกค้าของเรา เสริมสร้างตำแหน่งของเราในฐานะผู้นำค้าปลีกอาหารในประเทศไทย”

#Tops #EveryDayDISCOVERY #RetailExpansion #ThailandSupermarkets #Sustainability #ครบรอบ28ปี #ท็อปสเตอร์ #โปรโมชั่นสติ๊กเกอร์