ลอนดอน, สหราชอาณาจักร – The Guardian สื่อยักษ์ใหญ่ของอังกฤษ กำลังเผชิญหน้ากับวิกฤตศรัทธาครั้งใหญ่ หลังถูกกล่าวหาว่าใช้ปัญญาประดิษฐ์ (AI) เขียนข่าวแทนที่นักข่าวที่กำลังหยุดงานประท้วง อ้างอิงจากรายงานของ The Telegraph
- – BDI เร่งผลักดันองค์กรไทย สู่การขับเคลื่อนด้วยข้อมูล Big Data และ AI
- – ซัมซุง ปล่อยทีเซอร์เล่นใหญ่รับต้นปี เตรียมพบ “Galaxy AI ผู้ช่วยส่วนตัวคนใหม่”
เหตุการณ์นี้เกิดขึ้นท่ามกลางความขัดแย้งระหว่างThe Guardian และสหภาพนักข่าวแห่งชาติ (NUJ) ซึ่งเริ่มต้นจากการที่พนักงานไม่พอใจนโยบายปลดพนักงาน 180 ตำแหน่ง และการตัดสินใจของผู้บริหารระดับสูงที่จะรับโบนัส แม้บริษัทจะประสบภาวะขาดทุน ส่งผลให้พนักงานจำนวนมากตัดสินใจหยุดงานประท้วงเพื่อเรียกร้องสิทธิของตน
อย่างไรก็ตามThe Guardian กลับถูกกล่าวหาว่าใช้ AI ในการสร้างพาดหัวข่าวในช่วงที่นักข่าวกำลังหยุดงานประท้วง ซึ่งถือเป็นการละเมิดข้อตกลงกับสหภาพแรงงานที่ระบุไว้ก่อนหน้านี้ว่าจะไม่ใช้ AI แทนที่นักข่าวที่เป็นมนุษย์
The Telegraph อ้างอิงแหล่งข่าวจากสหภาพแรงงาน ระบุว่า การกระทำดังกล่าวของThe Guardian เป็นการ “ดูหมิ่น” และ “ยั่วยุ” พนักงานที่กำลังต่อสู้เพื่อสิทธิของตนเอง ยิ่งไปกว่านั้น ยังมีรายงานว่าThe Guardian ได้ขอให้พนักงาน “อาสาสมัคร” ทำงานในช่วงที่มีการหยุดงานประท้วง ซึ่งถือเป็นการกระทำที่ขัดต่อหลักการของการหยุดงานประท้วงอย่างชัดเจน
นอกจากประเด็นการใช้ AI แทนที่นักข่าวแล้วThe Guardian ยังถูกวิพากษ์วิจารณ์ถึงการใช้ AI ในการสร้างโพลล์สำรวจความคิดเห็น ซึ่งปรากฏอยู่ข้างเนื้อหาข่าว สร้างความกังวลเกี่ยวกับผลกระทบของ AI ต่อความน่าเชื่อถือและชื่อเสียงของสื่อ
แม้ว่าThe Guardian จะกำหนดหลักการสำหรับการใช้ AI โดยเน้นย้ำถึงความสำคัญของการควบคุมดูแลโดยมนุษย์ แต่การใช้งาน AI จริงในช่วงที่เกิดการหยุดงานประท้วง กลับสร้างกระแสต่อต้านทั้งภายในและภายนอกองค์กร สะท้อนให้เห็นถึงการถกเถียงที่เกิดขึ้นทั่วทั้งอุตสาหกรรมสื่อ เกี่ยวกับผลกระทบของ AI ต่อความมั่นคงของงาน คุณภาพของเนื้อหา และจริยธรรมในวงการข่าว
ทั้งนี้กรณีศึกษาของThe Guardian นับเป็นเครื่องเตือนใจถึงความท้าทายที่วงการสื่อกำลังเผชิญในยุคที่เทคโนโลยี AI กำลังเติบโตอย่างรวดเร็ว คำถามที่ว่า AI จะเป็นเครื่องมือที่ช่วยเสริมสร้าง หรือแทนที่งานของนักข่าวนั้น ยังคงเป็นประเด็นที่ต้องจับตามองและหาคำตอบร่วมกันต่อไป
#TheGuardian #AI #นักข่าว #หยุดงานประท้วง #จริยธรรม #สื่อ #เทคโนโลยี #อนาคตของงาน
