เอไอเอส ไทยคม ผนึก กสทช. ส่งกำลังใจถึงเมียนมา เร่งสนับสนุนระบบสื่อสาร

เอไอเอส และ ไทยคม ร่วมกับ กสทช. แสดงความเสียใจต่อเหตุการณ์แผ่นดินไหว ณ เมืองมัณฑะเลย์ ประเทศเมียนมา พร้อมผนึกกำลังเร่งสนับสนุนภารกิจช่วยเหลือด้านมนุษยธรรม มุ่งเน้นการเสริมศักยภาพระบบสื่อสาร ทั้งการสนับสนุนทีมแพทย์ฉุกเฉินไทย การเปิดให้ลูกค้าเอไอเอสในเมียนมาติดต่อขอความช่วยเหลือฟรี และการติดตั้งจานดาวเทียมกระจายสัญญาณ WiFi ในพื้นที่ประสบภัย สะท้อนความมุ่งมั่นในการใช้เทคโนโลยีเพื่อบรรเทาทุกข์ในภาวะวิกฤต

สถานการณ์ภัยพิบัติทางธรรมชาติครั้งสำคัญได้เกิดขึ้นอีกครั้งในภูมิภาคอาเซียน โดยล่าสุดคือเหตุการณ์แผ่นดินไหวที่สร้างความเสียหายในพื้นที่เมืองมัณฑะเลย์ ประเทศเมียนมา ซึ่งส่งผลกระทบต่อชีวิตและทรัพย์สินของประชาชนจำนวนมาก ในภาวะเช่นนี้ การแสดงความห่วงใยและความช่วยเหลือจากนานาประเทศ โดยเฉพาะประเทศเพื่อนบ้านอย่างประเทศไทย ถือเป็นสิ่งสำคัญยิ่งในการบรรเทาความเดือดร้อนและฟื้นฟูสถานการณ์

ในนามของภาคเอกชนและหน่วยงานกำกับดูแลด้านกิจการโทรคมนาคมของไทย บริษัท แอดวานซ์ อินโฟร์ เซอร์วิส จำกัด (มหาชน) หรือ เอไอเอส และ บริษัท ไทยคม จำกัด (มหาชน) ร่วมกับ สำนักงานคณะกรรมการกิจการกระจายเสียง กิจการโทรทัศน์ และกิจการโทรคมนาคมแห่งชาติ (กสทช.) ได้ร่วมกันแสดงความเสียใจอย่างสุดซึ้งต่อการสูญเสียที่เกิดขึ้นจากภัยพิบัติครั้งนี้ พร้อมส่งความห่วงใยไปยังประชาชนชาวเมียนมาและคนไทยที่ได้รับผลกระทบจากเหตุการณ์แผ่นดินไหวที่มัณฑะเลย์

นอกเหนือจากการแสดงความเสียใจและส่งกำลังใจแล้ว ทั้งสามองค์กรยังได้ประกาศเจตนารมณ์ในการให้การสนับสนุนภารกิจการช่วยเหลือฉุกเฉินอย่างเต็มกำลัง โดยเล็งเห็นว่าระบบสื่อสารโทรคมนาคมถือเป็นโครงสร้างพื้นฐานที่มีความสำคัญอย่างยิ่งยวดในภาวะวิกฤต เพื่อให้การประสานงาน การส่งต่อข้อมูลข่าวสาร และการติดต่อขอความช่วยเหลือเป็นไปอย่างมีประสิทธิภาพและทันท่วงที

สำหรับความช่วยเหลือที่เป็นรูปธรรมนั้น เอไอเอส ในฐานะผู้ให้บริการเครือข่ายโทรศัพท์เคลื่อนที่ชั้นนำของไทย ได้เข้ามามีบทบาทสำคัญในการสนับสนุนระบบสื่อสารเพิ่มเติมและบริการโรมมิ่งให้แก่ทีมแพทย์ฉุกเฉินจากประเทศไทย ซึ่งเดินทางเข้าไปปฏิบัติภารกิจให้ความช่วยเหลือด้านการแพทย์ในพื้นที่ประสบภัย โดยการดำเนินการดังกล่าวเป็นการประสานความร่วมมือกับกระทรวงกลาโหมของไทย เพื่อให้มั่นใจว่าทีมแพทย์และหน่วยงานสนับสนุนสามารถติดต่อสื่อสารกันได้อย่างราบรื่น อันจะนำไปสู่การช่วยเหลือผู้ประสบภัยได้อย่างมีประสิทธิภาพสูงสุด

ยิ่งไปกว่านั้น เอไอเอสยังคำนึงถึงความปลอดภัยและความสะดวกในการติดต่อสื่อสารของลูกค้าที่ใช้บริการโรมมิ่งอยู่ในประเทศเมียนมาในช่วงเวลาดังกล่าว โดยได้ประกาศให้ลูกค้าเอไอเอสที่พำนักหรือเดินทางอยู่ในเมียนมา สามารถติดต่อขอความช่วยเหลือฉุกเฉินจากสถานเอกอัครราชทูต ณ กรุงย่างกุ้ง ได้ฟรี ผ่านหมายเลขโทรศัพท์ +959880916795 นอกจากนี้ ยังสามารถติดต่อขอความช่วยเหลือฉุกเฉินจาก AIS CALL CENTER ได้ฟรีเช่นกัน ที่หมายเลข +6620789000 ตลอด 24 ชั่วโมง โดยมาตรการช่วยเหลือนี้จะมีผลตั้งแต่วันที่ 30 มีนาคม 2568 ถึงวันที่ 3 เมษายน 2568 ตามเวลาท้องถิ่นของประเทศเมียนมา ซึ่งนับเป็นช่องทางสำคัญที่ช่วยสร้างความอุ่นใจและอำนวยความสะดวกให้กับคนไทยในพื้นที่ประสบภัย

ในส่วนของไทยคม ซึ่งเป็นผู้ให้บริการดาวเทียมชั้นนำของภูมิภาค ได้เข้ามาเสริมทัพด้านการสื่อสารด้วยการสนับสนุนสัญญาณดาวเทียมสื่อสาร ซึ่งมีความสำคัญอย่างยิ่งในพื้นที่ที่โครงข่ายภาคพื้นดินอาจได้รับความเสียหายหรือไม่สามารถใช้งานได้ โดยไทยคมจะดำเนินการติดตั้งจานรับสัญญาณดาวเทียมในบริเวณใกล้เคียงกับจุดที่ตั้งศูนย์ช่วยเหลือ เพื่อทำหน้าที่รับและกระจายสัญญาณอินเทอร์เน็ตไร้สาย (WiFi) ให้แก่เจ้าหน้าที่หน่วยงานบรรเทาทุกข์ รวมถึงผู้ประสบภัยในพื้นที่ ให้สามารถเข้าถึงการสื่อสารและข้อมูลข่าวสารที่จำเป็นได้ นับเป็นการใช้จุดแข็งด้านเทคโนโลยีดาวเทียมมาประยุกต์ใช้เพื่อการบรรเทาสาธารณภัยอย่างแท้จริง

การผนึกกำลังกันระหว่างเอไอเอส ไทยคม และ กสทช. ในครั้งนี้ ไม่เพียงแต่เป็นการแสดงออกถึงความมีมนุษยธรรมและความห่วงใยต่อเพื่อนมนุษย์ในยามยากลำบากเท่านั้น แต่ยังสะท้อนให้เห็นถึงบทบาทและความรับผิดชอบต่อสังคม (Corporate Social Responsibility – CSR) ขององค์กรภาคเอกชนขนาดใหญ่ รวมถึงความสำคัญของการทำงานร่วมกันระหว่างภาคเอกชนและหน่วยงานภาครัฐ (Public-Private Partnership) ในการรับมือกับสถานการณ์ภัยพิบัติ การที่ กสทช. เข้ามาร่วมแสดงจุดยืนและสนับสนุนการดำเนินการ ย่อมเป็นการส่งสัญญาณถึงการให้ความสำคัญกับการใช้ทรัพยากรและโครงข่ายโทรคมนาคมเพื่อประโยชน์สาธารณะในภาวะฉุกเฉิน

เหตุการณ์แผ่นดินไหวที่มัณฑะเลย์ครั้งนี้ เป็นเครื่องย้ำเตือนถึงความไม่แน่นอนของภัยธรรมชาติ และความจำเป็นในการเตรียมความพร้อมเพื่อรับมืออยู่เสมอ การที่ภาคส่วนโทรคมนาคมของไทยสามารถตอบสนองและให้ความช่วยเหลือได้อย่างรวดเร็ว แสดงให้เห็นถึงศักยภาพของเทคโนโลยีและโครงสร้างพื้นฐานด้านการสื่อสารของประเทศ ที่ไม่เพียงแต่ให้บริการในเชิงพาณิชย์เท่านั้น แต่ยังสามารถเป็นเครื่องมือสำคัญในการสนับสนุนภารกิจด้านมนุษยธรรมและบรรเทาสาธารณภัยได้อย่างมีประสิทธิภาพ ทั้งในระดับประเทศและระดับนานาชาติ

แม้ว่าขณะนี้ยังไม่มีคำกล่าวอย่างเป็นทางการจากผู้บริหารระดับสูงของทั้งสามองค์กรเกี่ยวกับรายละเอียดเพิ่มเติม แต่การดำเนินการที่รวดเร็วและเป็นรูปธรรมนี้ ก็เพียงพอที่จะแสดงให้เห็นถึงความมุ่งมั่นและความจริงใจในการให้ความช่วยเหลือแก่ประเทศเพื่อนบ้านอย่างเมียนมาในยามเผชิญวิกฤต และเชื่อมั่นว่าการสนับสนุนด้านการสื่อสารในครั้งนี้ จะเป็นส่วนสำคัญส่วนหนึ่งที่ช่วยให้ภารกิจการช่วยเหลือและฟื้นฟูในพื้นที่ประสบภัยดำเนินไปได้อย่างราบรื่นและมีประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้น

#เอไอเอส #ไทยคม #กสทช #แผ่นดินไหวเมียนมา #มัณฑะเลย์ #ช่วยเหลือเมียนมา #ระบบสื่อสาร #ดาวเทียม #โรมมิ่ง #CSR #AIS #THAICOM #NBTC #MyanmarEarthquake #Mandalay #HumanitarianAid #Telecom #Satellite #Roaming