Whoscall ผนึกกำลัง Grab ประเทศไทย สร้างภูมิคุ้มกันภัยไซเบอร์ภายใต้แคมเปญ “รู้ทันทุกมิจ เปิดโปงทุกมุก” ชูโมเดลธุรกิจที่ขับเคลื่อนด้วยความไว้วางใจ (Trust-Driven Business) มอบ Whoscall พรีเมียมฟรีแก่ผู้ใช้และไรเดอร์ หวังยกระดับความปลอดภัย สร้าง Brand Affinity ต่อยอดสู่การเติบโตอย่างยั่งยืนในยุคเศรษฐกิจดิจิทัล
ท่ามกลางความท้าทายของภัยคุกคามทางไซเบอร์ที่ทวีความรุนแรงและซับซ้อนขึ้นอย่างต่อเนื่อง การสร้างความปลอดภัยและความไว้วางใจได้กลายเป็นหัวใจสำคัญของการดำเนินธุรกิจในยุคดิจิทัลล่าสุด บริษัท โกโกลุก (ประเทศไทย) จำกัด ผู้พัฒนาแอปพลิเคชันระบุเบอร์โทรศัพท์ที่ไม่รู้จักและป้องกันสแปมอย่าง Whoscall ได้ประกาศความร่วมมือครั้งสำคัญกับ แกร็บ ประเทศไทย (Grab) ผู้นำซูเปอร์แอปในภูมิภาคเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ เพื่อเดินหน้าสานต่อแคมเปญ “รู้ทันทุกมิจ เปิดโปงทุกมุก” ความเคลื่อนไหวครั้งนี้ไม่เพียงเป็นการยกระดับมาตรการรักษาความปลอดภัยให้กับลูกค้าและพาร์ทเนอร์คนขับแกร็บทั่วประเทศ แต่ยังสะท้อนถึงทิศทางการสร้างโมเดลธุรกิจสมัยใหม่ที่ให้ความสำคัญกับการสร้าง “เกราะป้องกัน” ให้กับผู้ใช้งาน เพื่อเสริมสร้างความเชื่อมั่นและความผูกพันกับแบรนด์ในระยะยาว
ความร่วมมือในครั้งนี้เป็นการวางรากฐานสู่การสร้าง “คอมมูนิตี้ดิจิทัลที่รู้เท่าทันมิจฉาชีพ” อย่างเป็นรูปธรรม โดยWhoscall จะมอบสิทธิพิเศษในการเข้าถึงเครื่องมือป้องกันภัยไซเบอร์ระดับพรีเมียมให้กับคอมมูนิตี้ของ Grab ครอบคลุมทั้งผู้ใช้บริการและพาร์ทเนอร์คนขับ เพื่อให้ทุกการติดต่อสื่อสารและการใช้ชีวิตบนแพลตฟอร์มดิจิทัลเป็นไปอย่างราบรื่นและปลอดภัยสูงสุด
เจาะลึกความร่วมมือ: จากเครื่องมือป้องกันสู่การสร้างระบบนิเวศที่ปลอดภัย
ภายใต้ความร่วมมือดังกล่าว Whoscallและ Grab ได้มอบสิทธิประโยชน์ที่เป็นรูปธรรมและเข้าถึงง่ายให้แก่ผู้ใช้งานในระบบนิเวศของ Grab โดยมีรายละเอียดดังนี้:
- มอบ Whoscall พรีเมียม เบสิก ฟรี: Whoscall ได้จัดสรรโค้ดสำหรับใช้งานฟีเจอร์พรีเมียม เบสิก เป็นระยะเวลานานถึง 90 วัน จำนวน 10,000 โค้ด ให้กับลูกค้า Grab ทั่วไปผ่านโปรแกรม GrabRewards และสำหรับพาร์ทเนอร์คนขับผ่านโปรแกรม GrabBenefits โดยสามารถเริ่มแลกรับสิทธิ์ได้ตั้งแต่วันที่ 1 กรกฎาคม ไปจนถึงวันที่ 31 ธันวาคม 2568 การเข้าถึงฟีเจอร์ระดับพรีเมียมนี้จะช่วยเพิ่มความสะดวกสบายและประสิทธิภาพในการป้องกันภัยคุกคามทางโทรศัพท์ได้อย่างเต็มรูปแบบ
- ฟีเจอร์ใหม่ “Voice Alert” เพื่อความปลอดภัยสูงสุดขณะขับขี่: เพื่อตอบโจทย์ความปลอดภัยของพาร์ทเนอร์คนขับโดยเฉพาะ Whoscallได้พัฒนาฟีเจอร์ “การแจ้งเตือนด้วยเสียง” (Voice Alert) ซึ่งเป็นนวัตกรรมที่ช่วยแจ้งเตือนเมื่อมีสายเรียกเข้าที่มีความเสี่ยงจะเป็นมิจฉาชีพผ่านเสียงเตือน ทำให้คนขับสามารถรับรู้ถึงอันตรายได้ทันทีโดยไม่ต้องละสายตาจากท้องถนน นับเป็นการแก้ปัญหาที่ตรงจุดและเสริมความปลอดภัยในทุกช่วงเวลาของการทำงาน
- สิทธิประโยชน์แบบสองทาง (Reciprocal Benefits): นอกจากผู้ใช้งาน Grab จะได้รับสิทธิประโยชน์แล้ว ลูกค้าของWhoscall ยังสามารถรับส่วนลดพิเศษจากบริการต่างๆ ของ Grab ได้ผ่านทางแอปพลิเคชัน Whoscall อีกด้วย ซึ่งเป็นการสร้างความสัมพันธ์ที่เกื้อกูลกันระหว่างสองแพลตฟอร์ม
เบื้องหลังความร่วมมือ: “ความไว้วางใจ” สินทรัพย์ล้ำค่าในเศรษฐกิจดิจิทัล
การผนึกกำลังของสองยักษ์ใหญ่ในแพลตฟอร์มดิจิทัลครั้งนี้ มีนัยสำคัญทางเศรษฐกิจและกลยุทธ์ที่ลึกซึ้งยิ่งกว่าการทำกิจกรรมเพื่อสังคม (CSR) ทั่วไป แต่นี่คือการลงทุนใน “ความไว้วางใจ” (Trust) ซึ่งเป็นสินทรัพย์ที่ประเมินค่าไม่ได้ในยุคปัจจุบัน
รายงานจาก Forrester Research ซึ่งเป็นบริษัทวิจัยชั้นนำระดับโลก ได้ชี้ให้เห็นถึงมูลค่ามหาศาลของความผูกพันที่ลูกค้ามีต่อแบรนด์ (Brand Affinity) โดยระบุว่า ลูกค้ากลุ่มนี้มี มูลค่าตลอดช่วงชีวิตของลูกค้า (Lifetime Value – LTV) สูงขึ้นถึง 306% ตัวเลขดังกล่าวสะท้อนให้เห็นว่า เมื่อลูกค้ารู้สึกผูกพันและไว้วางใจในแบรนด์ พวกเขาไม่เพียงแต่จะใช้จ่ายมากขึ้น แต่ยังคงภักดีต่อแบรนด์ในระยะยาว และมีแนวโน้มที่จะบอกต่อ ซึ่งทั้งหมดนี้ส่งผลโดยตรงต่อการเติบโตที่แข็งแกร่งและยั่งยืนของธุรกิจ
ความร่วมมือระหว่าง Whoscallและ Grab จึงเป็นการตอกย้ำแนวคิด “สร้างเกราะป้องกันให้ผู้ใช้งาน เสริมความมั่นใจให้ทุกวันปลอดภัย” อย่างชัดเจน โดย Grab ในฐานะซูเปอร์แอปที่ให้บริการครอบคลุมทั้งการเดินทาง เดลิเวอรี และบริการทางการเงิน ตระหนักดีว่าความปลอดภัยของผู้ใช้งานคือรากฐานสำคัญของแพลตฟอร์ม ขณะที่Whoscall ซึ่งเป็นผู้เชี่ยวชาญด้านเทคโนโลยีเพื่อความเชื่อมั่น (TrustTech) มีเครื่องมือและฐานข้อมูลที่แข็งแกร่งที่สุดแห่งหนึ่งในเอเชีย ด้วยจำนวนหมายเลขในฐานข้อมูลกว่า 2.6 พันล้านเลขหมาย
วิสัยทัศน์ร่วมสร้างคอมมูนิตี้ดิจิทัลที่ยั่งยืน
นายแมนวู จู ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร บริษัท โกโกลุก (ประเทศไทย) ได้กล่าวถึงวิสัยทัศน์เบื้องหลังความร่วมมือครั้งนี้ว่า “Whoscallเชื่อว่าการป้องกันภัยไซเบอร์ที่ยั่งยืน ต้องเริ่มจากการสร้างภูมิคุ้มกันให้กับคนในสังคม ทั้งในเชิงเทคโนโลยีและความรู้ความเข้าใจ ด้วยความร่วมมือกับ Grab ในครั้งนี้ จึงเป็นการต่อยอดการป้องกันที่เข้าถึงได้จริงในชีวิตประจำวัน โดย Grab ได้มีบทบาทสำคัญในการนำเครื่องมือป้องกันภัยไซเบอร์อย่างWhoscall เข้าถึงกลุ่มคอมมูนิตี้ทั้งผู้ใช้บริการและกลุ่มคนขับแกร็บ”
“วิสัยทัศน์ของเราชัดเจนว่า Whoscallจะไม่หยุดอยู่แค่การเตือนภัย แต่ต้องเป็นพลังที่สร้างความไว้วางใจ ช่วยให้ผู้คนใช้ชีวิตในยุคดิจิทัลได้อย่างปลอดภัยและมั่นใจ” นายแมนวู กล่าวเสริม
ขณะที่ นางสาวอรวรา เอื้อสุนทรวัฒนา ผู้ช่วยกรรมการผู้จัดการใหญ่ สายงานกลยุทธ์ และพันธมิตร แกร็บ ประเทศไทย กล่าวว่า “เรามีความยินดีอย่างยิ่งที่ได้ร่วมเป็นพันธมิตรกับWhoscall ในการยกระดับความปลอดภัยไซเบอร์ให้กับผู้ใช้บริการ และคนขับแกร็บ ในฐานะผู้นำแพลตฟอร์มดิจิทัล แกร็บ ตระหนักดีถึงภัยคุกคามทางไซเบอร์ เราจึงมุ่งมั่นสร้างแพลตฟอร์มที่ปลอดภัยให้กับผู้ใช้บริการ และพาร์ทเนอร์ของเรา โดยเราเชื่อว่าเทคโนโลยีไม่ควรเป็นเพียงเครื่องมือ แต่ควรเป็น ‘เกราะ’ ที่ช่วยให้ผู้ใช้งานในคอมมูนิตี้ของเราใช้ชีวิตได้อย่างปลอดภัย โดยเฉพาะภัยไซเบอร์ที่ซับซ้อนและยากต่อการรับมือในปัจจุบัน”
คำกล่าวของผู้บริหารทั้งสองสะท้อนให้เห็นถึงเป้าหมายร่วมกันในการวางรากฐานของ “คอมมูนิตี้ดิจิทัลที่รู้เท่าทัน” ซึ่งเป็นมากกว่าแค่การมอบเครื่องมือ แต่คือการสร้างวัฒนธรรมแห่งความปลอดภัยให้เกิดขึ้นจริงในสังคมวงกว้าง
ก้าวต่อไปของความปลอดภัยในโลกออนไลน์
ความร่วมมือระหว่าง Whoscallและ Grab ไม่เพียงแต่จะเป็นประโยชน์โดยตรงต่อผู้ใช้งานในประเทศไทย แต่ยังเป็นต้นแบบที่น่าสนใจสำหรับธุรกิจแพลตฟอร์มอื่นๆ ในการนำกลยุทธ์ด้านความปลอดภัยมาเป็นแกนหลักในการสร้างความเติบโตทางธุรกิจ การลงทุนในความไว้วางใจของผู้บริโภคผ่านการมอบเครื่องมือป้องกันภัยที่จับต้องได้ พิสูจน์ให้เห็นแล้วว่าเป็นกลยุทธ์ที่สามารถสร้างผลตอบแทนที่คุ้มค่าในระยะยาว ทั้งในแง่ของรายได้ ความภักดีของลูกค้า และภาพลักษณ์ขององค์กร
ในยุคที่เส้นแบ่งระหว่างโลกออนไลน์และออฟไลน์เลือนรางลงทุกขณะ การสร้างสภาพแวดล้อมดิจิทัลที่ปลอดภัยและน่าเชื่อถือคือภารกิจร่วมกันของทุกภาคส่วน และความร่วมมือในครั้งนี้คืออีกหนึ่งก้าวที่สำคัญในการผลักดันให้สังคมไทยก้าวสู่การเป็นสังคมดิจิทัลที่แข็งแกร่งและปลอดภัยอย่างแท้จริง
#Whoscall #Grab #ภัยไซเบอร์ #กลโกงมิจฉาชีพ #เศรษฐกิจดิจิทัล #TrustTech #แกร็บ #รู้ทันทุกมิจเปิดโปงทุกมุก #ความปลอดภัยไซเบอร์ #BrandAffinity #ธุรกิจแพลตฟอร์ม
