ธนาคารทหารไทยธนชาต (ทีทีบี) ประกาศมาตรการเยียวยาเร่งด่วนและครอบคลุม สำหรับครอบครัวทหารกล้าที่สละชีพจากเหตุปะทะชายแดนไทย-กัมพูชา พร้อมส่งมอบการสนับสนุนแก่กำลังพลที่ยังคงปฏิบัติหน้าที่อย่างเข้มแข็ง ตอกย้ำพันธกิจธนาคารเพื่อทหารและบทบาทความรับผิดชอบต่อสังคมในภาวะวิกฤต ผ่านการยกหนี้สินเชื่อทั้งหมด มอบเงินช่วยเหลือพิเศษผ่านสวัสดิการบัญชีเงินเดือนและบัญชีออลล์ฟรี พร้อมส่งกำลังบำรุงที่จำเป็นสู่พื้นที่แนวหน้า
ท่ามกลางสถานการณ์ความไม่สงบในพื้นที่ชายแดนไทย-กัมพูชาที่ทวีความตึงเครียดขึ้นในช่วงปลายเดือนกรกฎาคมที่ผ่านมา ซึ่งนำมาสู่การสูญเสียอย่างใหญ่หลวงของเหล่าทหารหาญผู้ทำหน้าที่ปกป้องอธิปไตยของชาติ ธนาคารทหารไทยธนชาต จำกัด (มหาชน) หรือ ทีทีบี ได้ออกมาประกาศมาตรการช่วยเหลือและเยียวยาอย่างเป็นรูปธรรม เพื่อเป็นส่วนหนึ่งในการบรรเทาความทุกข์ยากและแบ่งเบาภาระของครอบครัวผู้เสียสละ รวมถึงสนับสนุนการปฏิบัติภารกิจของกำลังพลในพื้นที่
นายปิติ ตัณฑเกษม ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร ธนาคารทหารไทยธนชาต ได้แสดงความเสียใจอย่างสุดซึ้งต่อเหตุการณ์ที่เกิดขึ้น โดยกล่าวว่า “จากสถานการณ์ความไม่สงบในพื้นที่ชายแดนไทย-กัมพูชา ซึ่งส่งผลให้กำลังพลของกองทัพบกต้องปฏิบัติหน้าที่ด้วยความเสียสละอย่างยิ่ง เพื่อปกป้องอธิปไตยและผืนแผ่นดินไทย ธนาคารขอแสดงความเสียใจอย่างสุดซึ้งต่อการสูญเสียในครั้งนี้ และขอสดุดีในความกล้าหาญของทหารกล้าทุกนาย พร้อมกับแสดงความห่วงใยต่อครอบครัวของผู้เสียชีวิตและผู้ที่ได้รับผลกระทบจากเหตุการณ์ดังกล่าว โดยขอร่วมเป็นส่วนหนึ่งในการให้การสนับสนุนและเยียวยาแก่ครอบครัวเหล่าทหารกล้าที่ได้สละชีพ และกำลังพลที่ยังคงปฏิบัติหน้าที่ ณ พื้นที่แนวชายแดน”
คำกล่าวของนายปิติไม่เพียงแต่สะท้อนถึงความรู้สึกร่วมต่อความสูญเสีย แต่ยังนำไปสู่การดำเนินการที่เป็นรูปธรรมและรวดเร็ว ซึ่งถือเป็นกรณีศึกษาที่สำคัญของการแสดงความรับผิดชอบต่อสังคมเชิงรุก (Proactive CSR) ของสถาบันการเงินขนาดใหญ่ในยามที่ประเทศชาติต้องเผชิญกับสถานการณ์ด้านความมั่นคง
เปิดมาตรการเยียวยา 3 ชั้น ครอบคลุมทุกมิติทางการเงิน
ทีทีบีได้ออกแบบแผนการเยียวยาโดยพิจารณาถึงภาระทางการเงินที่ครอบครัวผู้สูญเสียต้องเผชิญอย่างรอบด้าน โดยแบ่งความช่วยเหลือออกเป็น 3 ส่วนหลัก สำหรับกลุ่มกำลังพลที่เสียชีวิตจากเหตุปะทะในช่วงวันที่ 24-29 กรกฎาคม 2568 ดังนี้
- การปลดภาระหนี้สินอย่างสิ้นเชิง: นับเป็นมาตรการที่ส่งผลกระทบโดยตรงและสำคัญที่สุด ทีทีบีได้ประกาศ ยกหนี้สินเชื่อทุกประเภทที่มีอยู่กับธนาคาร ทั้งเงินต้นและดอกเบี้ยคงค้างทั้งหมด ให้กับทหารกล้าผู้เสียชีวิตจำนวน 4 นาย การตัดสินใจดังกล่าวไม่เพียงแต่เป็นการช่วยเหลือทางการเงิน แต่ยังเป็นการปลดเปลื้องภาระหนักอึ้งที่อาจส่งผลกระทบต่อความมั่นคงทางการเงินของครอบครัวในระยะยาว ช่วยให้ทายาทและครอบครัวสามารถวางแผนชีวิตต่อไปข้างหน้าได้โดยไม่ต้องกังวลกับภาระหนี้สินของผู้จากไป
- เงินช่วยเหลือพิเศษจากสวัสดิการบัญชีเงินเดือน: สำหรับกำลังพลในสังกัดกองทัพบกที่ใช้บัญชีทีทีบีในการรับเงินเดือน ธนาคารได้ร่วมมือกับ บริษัท นวกิจประกันภัย จำกัด (มหาชน) ซึ่งเป็นพันธมิตรด้านประกันภัย ในการ มอบเงินสนับสนุนและช่วยเหลือพิเศษเป็นกรณีพิเศษให้แก่ครอบครัวของทหารกล้าจำนวน 6 นาย เป็นจำนวนเงินรายละ 150,000 บาท มาตรการนี้ชี้ให้เห็นถึงคุณค่าของสิทธิประโยชน์เพิ่มเติมที่ผูกอยู่กับผลิตภัณฑ์และบริการของธนาคาร ซึ่งกลายเป็นเครือข่ายความปลอดภัยทางการเงินที่สำคัญในยามเกิดเหตุไม่คาดฝัน
- ความคุ้มครองชีวิตจากบัญชี ทีทีบี ออลล์ฟรี: นอกจากสวัสดิการบัญชีเงินเดือนแล้ว ทีทีบียังได้ขยายความช่วยเหลือไปยังลูกค้าทหารที่ใช้ผลิตภัณฑ์เรือธงอย่างบัญชี “ทีทีบี ออลล์ฟรี” โดยร่วมกับ บริษัท ธนชาตประกันภัย จำกัด (มหาชน) มอบเงินสนับสนุนช่วยเหลือพิเศษให้กับทหารกล้าที่มีบัญชีดังกล่าวจำนวน 7 นาย เป็นจำนวนเงินรายละ 100,000 บาท ความช่วยเหลือส่วนนี้ตอกย้ำให้เห็นถึงความคุ้มค่าของบัญชีธุรกรรมที่มาพร้อมกับความคุ้มครองอุบัติเหตุ ซึ่งเป็นสิทธิประโยชน์ที่ผู้ใช้งานอาจมองข้ามไปในภาวะปกติ แต่จะทวีความสำคัญอย่างยิ่งในสถานการณ์ฉุกเฉิน
ส่งกำลังบำรุงถึงแนวหน้า ไม่ทิ้งขวัญและกำลังใจทหาร
นอกเหนือจากการเยียวยาครอบครัวผู้สูญเสียแล้ว ทีทีบียังเล็งเห็นถึงความสำคัญของการสนับสนุนกำลังพลที่ยังคงตรึงกำลังปฏิบัติหน้าที่อย่างเหน็ดเหนื่อยในพื้นที่แนวชายแดน ซึ่งขวัญและกำลังใจถือเป็นปัจจัยสำคัญอย่างยิ่งต่อประสิทธิภาพในการปฏิบัติภารกิจ
ธนาคารได้ดำเนินการจัดส่งสิ่งของจำเป็นเพื่อสนับสนุนการปฏิบัติงานในพื้นที่ชายแดนไทย-กัมพูชา ประกอบด้วย:
- น้ำดื่มสะอาดจำนวน 30,000 ขวด เพื่อบรรเทาปัญหาการขาดแคลนในพื้นที่ห่างไกลและทุรกันดาร
- ของใช้จำเป็น 1,000 ชุด ซึ่งในแต่ละชุดประกอบด้วย เสื้อ, กางเกง, ถุงเท้า และหน้ากากอนามัย
การสนับสนุนด้านปัจจัยพื้นฐานเหล่านี้ แม้อาจดูเป็นเพียงสิ่งของเล็กน้อย แต่ในมุมมองของกำลังพลที่ปฏิบัติงานภาคสนาม ถือเป็นสัญลักษณ์ของความห่วงใยและการสนับสนุนจากคนข้างหลัง เป็นการส่งสารว่าพวกเขาไม่ได้ต่อสู้อย่างโดดเดี่ยว แต่มีภาคเอกชนและสังคมไทยคอยหนุนหลังอยู่เสมอ
บทวิเคราะห์: ตอกย้ำภาพลักษณ์ “ธนาคารเพื่อทหาร” และ CSR เชิงรุก
การเคลื่อนไหวของทีทีบีในครั้งนี้ มีนัยสำคัญมากกว่าแค่การมอบเงินช่วยเหลือ แต่เป็นการตอกย้ำจุดยืนและรากฐานของธนาคารที่เติบโตมาจากการเป็น “ธนาคารทหารไทย” การให้ความสำคัญสูงสุดกับสวัสดิภาพของทหารและครอบครัวจึงเป็นสิ่งที่สะท้อนถึง DNA ขององค์กรได้เป็นอย่างดี
ในเชิงกลยุทธ์ การกระทำดังกล่าวเป็นการสร้างคุณค่าร่วม (Creating Shared Value – CSV) ที่เชื่อมโยงความสำเร็จของธุรกิจเข้ากับความกินดีอยู่ดีของสังคมได้อย่างชัดเจน โดยเฉพาะอย่างยิ่งกับกลุ่มลูกค้าหลักอย่างข้าราชการทหาร การแสดงออกถึงความใส่ใจอย่างจริงใจในยามวิกฤตย่อมสร้างความภักดีต่อแบรนด์ (Brand Loyalty) ได้อย่างมหาศาลและยั่งยืนกว่าการทำการตลาดในรูปแบบอื่น
ท้ายที่สุดนี้ ทีทีบีได้กล่าวทิ้งท้ายเพื่อเป็นกำลังใจว่า “ทีทีบี ขอเป็นกำลังใจและส่งความห่วงใยให้ครอบครัวของผู้เสียชีวิต ตลอดจนผู้ได้รับผลกระทบในพื้นที่ชายแดนให้สามารถผ่านพ้นวิกฤติครั้งนี้ไปได้โดยเร็ว” ซึ่งสะท้อนถึงความมุ่งมั่นของธนาคารในการยืนหยัดเคียงข้างทหารไทยและคนไทย เพื่อสร้าง #ให้ชีวิตการเงินดีทั้งวันนี้และอนาคต และพิสูจน์ให้เห็นถึงการ #เปลี่ยนเพื่อให้ชีวิตคุณดีขึ้น อย่างแท้จริง
#ทีทีบี #ttb #ธนาคารทหารไทยธนชาต #เยียวยาทหารกล้า #ชายแดนไทยกัมพูชา #ยกหนี้ #MakeREALChange #ให้ชีวิตการเงินดีทั้งวันนี้และอนาคต #CSR #เศรษฐกิจ #ความมั่นคง
