บริษัท ทรู คอร์ปอเรชั่น จำกัด (มหาชน) ประกาศความพร้อมครั้งใหญ่ในการยกระดับโครงสร้างพื้นฐานด้านดิจิทัลเพื่อต้อนรับเทศกาล ตรุษจีน ปีม้าอย่างยิ่งใหญ่ โดยมุ่งเน้นการขยายขีดความสามารถของเครือข่าย 5G และ 4G ทั่วประเทศ การดำเนินการในครั้งนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อรองรับพฤติกรรมการใช้งานข้อมูลที่คาดว่าจะพุ่งสูงขึ้นอย่างมหาศาลในช่วงวันจ่าย วันไหว้ และวันเที่ยว ซึ่งเป็นช่วงเวลาที่ประชาชนออกมาร่วมกิจกรรมมงคลเสริมดวงและแก้ชงตามความเชื่อทางวัฒนธรรม ทรูมุ่งมั่นที่จะมอบประสบการณ์การสื่อสารที่ราบรื่นที่สุด เพื่อให้ลูกค้าทุกคนได้รับความมั่งคั่งและความสุขตลอดเทศกาลสำคัญนี้
ความเคลื่อนไหวในครั้งนี้สอดคล้องกับการคาดการณ์สถานการณ์เศรษฐกิจและการท่องเที่ยวที่สดใส โดยในปี 2569 นี้ คาดว่าจะมีทั้งชาวไทยและนักท่องเที่ยวต่างชาติหลั่งไหลเข้ามาเฉลิมฉลองในย่านการค้าและแหล่งท่องเที่ยวสำคัญทั่วไทย นอกจากนี้ กลุ่มผู้ประกอบการชาวจีนยังมีการให้วันหยุด ตรุษจีน แก่พนักงานเพื่อเดินทางกลับภูมิลำเนาและเยี่ยมเยียนญาติพี่น้อง ซึ่งส่งผลให้ปริมาณการใช้งานเครือข่ายกระจายตัวไปยังทุกภูมิภาคอย่างทั่วถึง ทรูจึงเตรียมความพร้อมในทุกมิติเพื่อให้มั่นใจว่าเครือข่ายจะสามารถรองรับทุกการเชื่อมต่อได้อย่างไม่มีสะดุด
เพื่อให้บรรลุเป้าหมายการเป็นผู้ให้บริการเครือข่ายอันดับหนึ่ง ทรู คอร์ปอเรชั่น ได้ทำการบูรณาการการทำงานร่วมกันอย่างเข้มข้นระหว่างทีมวิศวกรเน็ตเวิร์ก ทีมวิเคราะห์ข้อมูลอัจฉริยะ และศูนย์บริการลูกค้าทั่วประเทศ การผนึกกำลังในครั้งนี้มุ่งเน้นไปที่การตรวจสอบคุณภาพสัญญาณตลอด 24 ชั่วโมง เพื่อแก้ไขปัญหาที่อาจเกิดขึ้นได้อย่างทันท่วงที ความพร้อมดังกล่าวครอบคลุมทั้งลูกค้าแบรนด์ทรูมูฟ เอช และดีแทค รวมถึงลูกค้าอินเทอร์เน็ตบ้านทรูออนไลน์ เพื่อให้ทุกคนเข้าถึงการสื่อสารคุณภาพสูงในทุกพื้นที่ของประเทศไทย
ปฏิวัติเครือข่ายด้วย AI อัจฉริยะมาตรฐานโลกรายแรกในไทย
ทรู คอร์ปอเรชั่น ตอกย้ำความเป็นผู้นำด้านเทคโนโลยีโทรคมนาคมด้วยการเป็นผู้ให้บริการรายแรกในประเทศไทยที่ได้รับมาตรฐาน AN Level 4.0 จาก TM Forum ซึ่งถือเป็นระดับมาตรฐานเครือข่ายอัตโนมัติขั้นสูงที่ทั่วโลกยอมรับ ในเทศกาล ตรุษจีน ปีนี้ ทรูได้นำเทคโนโลยี Highly Autonomous Network มาใช้ในการบริหารจัดการการสื่อสารอย่างเต็มรูปแบบ ระบบนี้ช่วยให้การจัดการโครงข่ายเป็นไปอย่างมีประสิทธิภาพสูงสุด โดยใช้ระบบประมวลผลที่แม่นยำเพื่อรองรับปริมาณการใช้งานที่หนาแน่นในแต่ละพื้นที่
หัวใจสำคัญของการทำงานในครั้งนี้คือเทคโนโลยี Intent-Based Operation (IBO) ซึ่งเปรียบเสมือน “ทีมปฏิบัติการ AI” ที่ทำงานอยู่เบื้องหลังตลอดเวลา ระบบ AI นี้จะทำหน้าที่วิเคราะห์ข้อมูลความหนาแน่นของการใช้งานแบบเรียลไทม์ และดำเนินการปรับแต่งสัญญาณรวมถึงช่องสัญญาณโดยอัตโนมัติ นอกจากนี้ยังสามารถปรับมุมองศาของเสาสัญญาณเพื่อให้สอดคล้องกับพฤติกรรมการใช้งานในพื้นที่นั้น ๆ เพื่อให้มั่นใจว่าลูกค้าจะได้รับประสบการณ์ 5G และ 4G ที่ดีที่สุดในทุกช่วงเวลาของเทศกาล
การนำ AI มาใช้ไม่เพียงแต่ช่วยเรื่องความเร็วของอินเทอร์เน็ตเท่านั้น แต่ยังเป็นการสร้างความมั่นใจในความเสถียรของโครงข่ายท่ามกลางฝูงชนจำนวนมาก ระบบอัตโนมัติขั้นสูงนี้สามารถพยากรณ์ล่วงหน้าได้ว่าพื้นที่ใดจะมีการใช้งานหนาแน่น และดำเนินการอัปเกรดขีดความสามารถของอุปกรณ์ขยายสัญญาณก่อนที่จะเกิดปัญหาคอขวด สิ่งนี้สะท้อนถึงวิสัยทัศน์ของทรูในการใช้เทคโนโลยีขั้นสูงเพื่อขับเคลื่อนความพึงพอใจสูงสุดให้กับผู้ใช้งานทั่วประเทศอย่างยั่งยืน
เจาะลึกพื้นที่ศักดิ์สิทธิ์และแหล่งท่องเที่ยวสำคัญทั่วไทย
สำหรับการเตรียมพร้อมด้านสัญญาณในพื้นที่เฉพาะ ทรูได้เน้นหนักไปที่พิกัดสำคัญสำหรับการไหว้เจ้า เสริมดวง และแก้ชง เพื่อให้ลูกค้าสามารถแชร์ภาพบรรยากาศและความประทับใจได้ทันที ในกรุงเทพมหานคร เครือข่ายได้รับการอัปเกรดอย่างเต็มที่รอบบริเวณวัดมังกรกมลาวาส (วัดเล่งเน่ยยี่) และวัดบรมราชากาญจนาภิเษกอนุสรณ์ (วัดเล่งเน่ยยี่ 2) รวมถึงย่านเยาวราชซึ่งเป็นศูนย์กลางการจัดงานตรุษจีนที่ใหญ่ที่สุดในประเทศ เพื่อรองรับการไลฟ์สตรีมและการใช้งานแอปพลิเคชันต่าง ๆ อย่างลื่นไหล
ในส่วนของภูมิภาค ทรูได้กระจายกำลังการเสริมสัญญาณไปยังจุดแลนด์มาร์คสำคัญที่ผู้คนนิยมเดินทางไปเฉลิมฉลอง อาทิ งานแห่เจ้าพ่อเจ้าแม่ปากน้ำโพ จังหวัดนครสวรรค์ ที่มีความหนาแน่นของนักท่องเที่ยวสูง และงานตรุษจีนสุพรรณบุรีที่จัดขึ้นอย่างยิ่งใหญ่ภายใต้ธีมมหัศจรรย์ 18 ปี มังกรสวรรค์ นอกจากนี้ยังครอบคลุมไปถึงภาคเหนือที่เทศกาลตรุษจีนไชน่าทาวน์เมืองเชียงใหม่ และภาคอีสานที่ถนนอาหารเมืองอุดรธานี ซึ่งเป็นจุดรวมตัวของผู้คนจำนวนมาก
สำหรับพื้นที่ภาคใต้และภาคตะวันออก ทรูก็ไม่ได้ละเลยโดยมีการติดตั้งอุปกรณ์ขยายสัญญาณเพิ่มเติมที่หาดใหญ่ จังหวัดสงขลา โดยเฉพาะที่ศาลเจ้ามูลนิธิมิตรภาพสามัคคี (ท่งเซียเซี่ยงตึ๊ง) ขณะที่ชลบุรีมีการเพิ่มความเข้มข้นของสัญญาณที่วิหารเทพสถิตพระกิติเฉลิม (ศาลเจ้าหน่าจาซาไท้จื้อ) และศาลเจ้ากวนอู ไร่ไหหลำ การเตรียมความพร้อมที่ครอบคลุมทุกจุดยุทธศาสตร์เช่นนี้ ช่วยให้มั่นใจได้ว่าไม่ว่าลูกค้าจะเดินทางไปท่องเที่ยวหรือทำบุญที่ใด สัญญาณทรูจะอยู่เคียงข้างเสมอ
ศูนย์ปฏิบัติการอัจฉริยะและทีมเฉพาะกิจดูแลตลอด 24 ชั่วโมง
เพื่อให้การบริหารจัดการเครือข่ายเป็นไปอย่างสมบูรณ์แบบ ทรู คอร์ปอเรชั่น ได้ระดมทีมปฏิบัติการประจำการ ณ ศูนย์ปฏิบัติการเครือข่ายอัจฉริยะ หรือ Business and Network Intelligence Center (BNIC) ตลอด 24 ชั่วโมง ศูนย์แห่งนี้ทำหน้าที่เป็นวอร์รูมในการมอนิเตอร์สถานะเครือข่ายทั่วประเทศด้วยเทคโนโลยีที่ทันสมัยที่สุด หากระบบตรวจพบความผิดปกติหรือการใช้งานที่เกินขีดจำกัด ทีมวิศวกรจะสามารถดำเนินการแก้ไขได้ทันทีจากส่วนกลาง หรือประสานงานกับทีมในพื้นที่เพื่อเข้าจัดการปัญหา
นอกจากการควบคุมจากส่วนกลางแล้ว ทรูยังได้จัดตั้งหน่วยปฏิบัติการเฉพาะกิจลงพื้นที่จริงในทุกภูมิภาคทั่วประเทศไทย ทีมเคลื่อนที่เร็วเหล่านี้จะทำหน้าที่ตรวจสอบคุณภาพสัญญาณในหน้างานจริง โดยเฉพาะในสถานที่ที่มีการจัดกิจกรรมใหญ่ ๆ เพื่อให้มั่นใจว่าการถ่ายรูป การส่งวิดีโอ การแชร์คอนเทนต์ลงบนโซเชียลมีเดีย รวมถึงการใช้งานแอปพลิเคชันชำระเงินต่าง ๆ จะไม่เกิดการสะดุด ความพร้อมของบุคลากรที่ควบคู่ไปกับเทคโนโลยี AI จึงเป็นหัวใจหลักในการส่งมอบบริการที่ดีที่สุด
การยกระดับประสิทธิภาพเครือข่ายในครั้งนี้ถือเป็นของขวัญชิ้นสำคัญจาก ทรู คอร์ปอเรชั่น ที่ต้องการให้ลูกค้าทุกคนมีความสุขและมั่งคั่งในวันขึ้นปีใหม่ของชาวไทยเชื้อสายจีน ด้วยความมุ่งมั่นในการพัฒนาเทคโนโลยีอย่างต่อเนื่อง ทรูพร้อมที่จะเป็นรากฐานสำคัญในการขับเคลื่อนเศรษฐกิจดิจิทัลและส่งเสริมการท่องเที่ยวของประเทศในช่วงเทศกาลสำคัญ เพื่อให้ปีม้านี้เป็นปีที่เฮง ปัง และเชื่อมต่อถึงกันได้อย่างไร้ขีดจำกัดสำหรับคนไทยทุกคน
#True5G #TrueCorporation #ตรุษจีนปีม้า #5Gไทย #เครือข่ายอัจฉริยะ #อัปเกรดสัญญาณ #เที่ยวตรุษจีน #เสริมดวงแก้ชง #BNIC #AI6G
