SCG HOME Online เดินหน้ายกระดับแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์สด้านสินค้าและบริการเพื่อบ้านครบวงจร เพื่อตอบรับพฤติกรรมผู้บริโภคยุคดิจิทัลที่เน้นความสะดวก รวดเร็ว และความน่าเชื่อถือ มุ่งเน้นการผสานจุดแข็งของช่องทางออนไลน์และเครือข่ายการให้บริการทั่วประเทศผ่านกลยุทธ์ O2O Ecosystem ควบคู่กับการนำเทคโนโลยี Agentic AI เข้ามาช่วยยกระดับประสบการณ์การให้บริการ พร้อมเปิดตัวแคมเปญใหญ่ “เติมบ้านคุ้ม ลุ้นรับทอง” เพื่อ มอบสิทธิ์ลุ้นรับทองคำและของรางวัลรวมกว่า 100 รางวัล ตั้งแต่วันที่ 15 กรกฎาคม 2569 ถึง 15 พฤศจิกายน 2569
ขับเคลื่อน O2O Ecosystem ด้วยแนวคิด 3S และเทคโนโลยี Agentic AI
นายนพพร กีรติบรรหาร Executive Vice President – B2C Sales บริษัท เอสซีจี ซิเมนต์-ผลิตภัณฑ์ก่อสร้าง จำกัด กล่าวว่า ปัจจุบันผู้บริโภคมีความคาดหวังสูงขึ้นทั้งเรื่องความหลากหลายของสินค้าและบริการ การจัดส่งที่ตรงเวลา รวมถึงการดูแลหลังการขาย SCG HOME Online จึงไม่หยุดพัฒนาแพลตฟอร์ม โดยเชื่อมโยงประสบการณ์การช้อปปิ้งออนไลน์เข้ากับเครือข่ายร้านค้าและศูนย์บริการ SCG HOME ทั่วประเทศ เพื่อให้บริการครอบคลุม ตั้งแต่การเลือกซื้อวัสดุก่อสร้างไปจนถึงงานบริการติดตั้งและรีโนเวตบ้าน
การดำเนินงานภายใต้กลยุทธ์ O2O Ecosystem ขับเคลื่อนด้วยแนวคิด 3S ได้แก่ Solution ที่รวบรวมสินค้าและบริการเพื่อบ้านครบวงจร, Smart Service การนำเทคโนโลยี Agentic AI เข้ามาช่วยวิเคราะห์ความต้องการ ประเมินราคาเบื้องต้น ค้นหาสินค้าที่เหมาะสม และแนะนำบริการที่ตรงกับโจทย์ของลูกค้าอย่างแม่นยำตลอด 24 ชั่วโมง และ Supply Chain ที่เชื่อมโยงระบบคลังสินค้าและการจัดส่งร่วมกับพันธมิตรทั่วประเทศ ช่วยให้การจัดส่งสินค้านานาชนิดถึงหน้างานได้อย่างรวดเร็ว
นายนพพร เพิ่มเติมว่า การพัฒนาแพลตฟอร์มไม่ได้มุ่งเน้นเพียงการเป็นช่องทางจำหน่ายสินค้าออนไลน์ แต่ต้องการสร้าง Ecosystem ด้านการซื้อสินค้าและบริการให้บ้าน ที่สามารถเชื่อมโยงผู้ผลิต ผู้จำหน่าย พันธมิตรด้านบริการ และลูกค้าเข้าด้วยกัน เพื่อยกระดับประสบการณ์การทำบ้านให้สะดวกและครบวงจรในที่เดียว พร้อมเดินหน้าพัฒนาความร่วมมือกับพันธมิตรทั่วประเทศอย่างต่อเนื่อง
ผนึกกำลัง Digital Partners และสิทธิประโยชน์ครอบคลุม
SCG HOME Online ขยายความร่วมมือกับพันธมิตรทางธุรกิจระดับประเทศ เพื่อเพิ่มทางเลือกและมอบสิทธิประโยชน์ที่คุ้มค่าให้แก่ผู้บริโภค ทั้งในกลุ่มวัสดุก่อสร้างและตกแต่ง เช่น SCG, COTTO, UNIX, Tiger, TOPPRO, DOS, QCon, Shinkolite และ Bosch รวมถึงกลุ่มเครื่องใช้ไฟฟ้าและ Gadget อาทิ Hisense, Xiaomi, Samsung, SMEG, Gorenje, Carrier, Hatari, Verasu และ Haier พร้อมด้วยกลุ่มนวัตกรรมไลฟ์สไตล์เพื่อบ้านอย่าง Homefittools, Minima, A.X Fireplaces, Restar, Fasttect, Looms และ Beurer
นอกจากนี้ยังได้ร่วมมือกับสถาบันการเงินและพันธมิตรชั้นนำ เช่น ธนาคารกสิกรไทย, บริษัท อยุธยา แคปปิตอล เซอร์วิสเซส จำกัด (มหาชน), ธนาคารกรุงไทย จำกัด (มหาชน) และ PTT Blue Card ในการมอบสิทธิประโยชน์ทางการเงิน นวัตกรรมการชำระเงินที่สะดวก ปลอดภัย และโปรโมชันพิเศษให้แก่ลูกค้าอย่างต่อเนื่อง รวมถึงเปิดโอกาสให้ลูกค้าสะสมคะแนน SCG Family Plus+ และ SCG HOME Star เพื่อนำไปแลกรับสิทธิประโยชน์เพิ่มเติม
สำหรับกลุ่มผู้รับเหมาและช่างมืออาชีพ แพลตฟอร์มได้จัดทำสิทธิประโยชน์เฉพาะกลุ่ม ทั้งระบบราคาพิเศษสำหรับการสั่งซื้อปริมาณมาก (Volume Discount) สิทธิ์การสะสมคะแนน SCG Family Plus+ เพื่อแลกรับเครื่องมือช่างชั้นนำ และการรับประกันคุณภาพงานบริการหลังการขาย (Service Warranty) นานสูงสุด 2 ปี โดยทีมช่างและผู้เชี่ยวชาญที่ผ่านการรับรองมาตรฐานจากเอสซีจี เพื่อสร้างความมั่นใจตลอดการใช้งาน
อัดแคมเปญใหญ่ เติมบ้านคุ้ม ลุ้นรับทอง คืนกำไรลูกค้า
เพื่อขอบคุณลูกค้าที่ให้การสนับสนุนอย่างต่อเนื่อง SCG HOME Online ได้เปิดตัวแคมเปญใหญ่ “เติมบ้านคุ้ม ลุ้นรับทอง” มอบสิทธิ์ลุ้นรับทองคำและของรางวัลรวมกว่า 100 รางวัล รวมมูลค่ากว่า 1 ล้านบาท ตั้งแต่วันที่ 15 กรกฎาคม 2569 ถึง 15 พฤศจิกายน 2569 โดยเปิดให้ลูกค้าที่สั่งซื้อสินค้าหรือจองบริการผ่านช่องทางออนไลน์เข้าร่วมกิจกรรมตามเงื่อนไขที่กำหนด
นายนพพร กล่าวปิดท้ายว่า บริษัทเชื่อว่าการสร้างประสบการณ์ที่ดีให้กับลูกค้า ไม่ได้เกิดจากการมีสินค้าหลากหลายเพียงอย่างเดียว แต่ต้องมาพร้อมการบริการที่มีคุณภาพ การจัดส่งที่รวดเร็ว เทคโนโลยีที่ช่วยอำนวยความสะดวก และเครือข่ายพันธมิตรที่แข็งแกร่ง ซึ่งทั้งหมดจะเป็นปัจจัยสำคัญในการผลักดันให้ SCG HOME Online ก้าวสู่การเป็นแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์สด้านบ้านที่ตอบโจทย์ผู้บริโภคได้อย่างครบวงจร
ผู้บริโภค ผู้รับเหมา และช่างมืออาชีพ สามารถเลือกซื้อสินค้าและบริการเพื่อบ้านครบวงจร พร้อมรับสิทธิประโยชน์จากแคมเปญพิเศษได้แล้ววันนี้ผ่านช่องทางเว็บไซต์ WWW.SCGHOME.COM, แพลตฟอร์ม SCGHOME Application และบริการ Chat-to-Shop ผ่าน LINE Official Account (@scghome)
#SCGHOMEOnline #O2OEcosystem #เติมบ้านคุ้มลุ้นรับทอง #SCG #อีคอมเมิร์สเรื่องบ้าน
