ฟินน์เจนติกเปิดตัว “Finndaa” เอไอเขย่าวงการอสังหาฯเชื่อมค้นหาจบครบถึงสินเชื่อ

นวัตกรรมปัญญาประดิษฐ์เชิงสนทนาเข้ามาปลดล็อกอุปสรรคการซื้อที่อยู่อาศัยแบบเดิม ด้วยการผสานระบบค้นหาอัจฉริยะ การนัดหมายชมโครงการจริง และการประเมินสภาพคล่องทางการเงินเข้าไว้บนแพลตฟอร์มเดียว เพื่อเปลี่ยนกระบวนการตัดสินใจของผู้บริโภคให้รวดเร็วและตรงจุดยิ่งขึ้น

จุดเปลี่ยนตลาดอสังหาริมทรัพย์เมื่อเทคโนโลยีปัญญาประดิษฐ์เข้าแก้โจทย์ความยุ่งยากของผู้ซื้อ

ตลาดอสังหาริมทรัพย์ในยุคปัจจุบันกำลังเผชิญกับความท้าทายสำคัญจากพฤติกรรมผู้บริโภคที่เปลี่ยนผ่านสู่ดิจิทัลอย่างเต็มรูปแบบ ทว่ากระบวนการเลือกซื้อที่อยู่อาศัยกลับยังคงมีความซับซ้อนและกระจัดกระจาย ผู้บริโภคส่วนใหญ่ต้องใช้เวลาหลายสัปดาห์หรือหลายเดือนในการสืบค้นข้อมูลจากหลากหลายเว็บไซต์ เปรียบเทียบทำเลและราคา ตลอดจนประสานงานนัดหมายเพื่อเข้าชมสถานที่จริง ซึ่งขั้นตอนที่ขาดความต่อเนื่องนี้มักทำให้เกิดความลังเลและชะลอการตัดสินใจซื้อในที่สุด

เพื่อทลายข้อจำกัดเชิงโครงสร้างดังกล่าว บริษัท ฟินน์เจนติก จำกัด (Finngentic) ผู้พัฒนาเทคโนโลยีปัญญาประดิษฐ์สำหรับภาคธุรกิจ จึงได้ประกาศเปิดตัวแพลตฟอร์ม “Finndaa” (ฟินน์ดา) อย่างเป็นทางการ ภายใต้แนวคิด “Connecting Property to Possibility” ณ Siam Glowfish อาคาร Siam Patumwan House โดยการขับเคลื่อนครั้งนี้มุ่งเน้นการบูรณาการระบบคัดสรรอสังหาริมทรัพย์ การประสานงานนัดหมายชมทรัพย์ และการเชื่อมต่อบริการด้านการเงินเข้ามาไว้ในจุดเดียว เพื่อสร้างระบบนิเวศการซื้อขายที่ไร้รอยต่อ

ทางด้าน คุณเรวดี เกตุแก้ว ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร บริษัท ฟินน์เจนติก จำกัด ได้ชี้ให้เห็นถึงปัญหาเชิงลึกของผู้บริโภคพร้อมระบุว่า “ฟินน์ดาจะเข้ามาช่วยแก้ Pain Point ให้กับผู้บริโภคที่ต้องการจะมีบ้าน แต่กระบวนการในการหาบ้านที่ถูกใจนั้นใช้เวลานานมาก ทั้งการท่องเว็บ การนัดชมบ้าน หรือแม้กระทั่งการหาสินเชื่อบ้าน กระบวนการเหล่านี้ทำให้ผู้บริโภคตัดสินใจได้ช้า ซึ่งอาจนำมาสู่การตัดสินใจไม่ซื้อบ้านเพราะความลำบากในการเข้าถึง” แพลตฟอร์มนี้จึงถูกออกแบบมาเพื่อลดความสูญเปล่าของเวลาและผลักดันให้การซื้อขายเกิดขึ้นได้อย่างมีประสิทธิภาพสูงสุด

มิติใหม่ของการค้นหาที่อยู่อาศัยด้วยระบบสนทนาผ่านตัวแทนเสมือนจริง

ความโดดเด่นเชิงเทคโนโลยีของ Finndaa อยู่ที่การปรับเปลี่ยนรูปแบบการค้นหาจากการตั้งค่าตัวกรองข้อมูลแบบเดิม มาสู่การประมวลผลทางภาษาธรรมชาติที่ผู้ใช้งานสามารถสื่อสารความต้องการได้อย่างอิสระ ผู้ซื้อสามารถพิมพ์หรือพูดบอกรายละเอียดที่ซับซ้อนพร้อมกันในประโยคเดียว เช่น ระบุงบประมาณ ประเภทอสังหาริมทรัพย์ จำนวนห้อง พิกัดทำเลใกล้เคียงสถานที่ทำงาน และขีดจำกัดของภาระผ่อนชำระต่อเดือน โดยระบบปัญญาประดิษฐ์จะทำการวิเคราะห์ความต้องการเชิงลึกและประมวลผลข้อมูลทรัพย์ที่ตรงเกณฑ์ออกมาในทันที

ระบบยังรองรับการปรับเปลี่ยนเงื่อนไขได้อย่างยืดหยุ่นผ่านบทสนทนาต่อเนื่อง ผู้ใช้งานจึงไม่จำเป็นต้องเริ่มต้นกรอกแบบฟอร์มใหม่ทั้งหมดเมื่อต้องการเปลี่ยนทำเลหรือปรับเพดานราคา นอกจากนี้ แพลตฟอร์มยังได้นำเทคโนโลยี AI Avatar เข้ามาช่วยทำหน้าที่นำทางและแนะนำทรัพย์ที่มีลักษณะใกล้เคียง ซึ่งช่วยลดขั้นตอนการคลิกผ่านหน้าเว็บไซต์หลายขั้นตอน ทำให้ประสบการณ์ในการค้นหาข้อมูลมีความลื่นไหลและตอบโจทย์วิถีชีวิตคนรุ่นใหม่ได้อย่างแท้จริง

ดร.วินน์ วรวุฒิคุณชัย ประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายเทคโนโลยี บริษัท ฟินน์เจนติก จำกัด ได้อธิบายถึงนวัตกรรมดังกล่าวว่า “จุดเด่นของ Finndaa คือการที่ผู้ใช้งาน สามารถพูดคุยกับ Avatar โดยที่สัมผัสจอหรือคีย์บอร์ดน้อยมาก โดย Finndaa จะสามารถช่วยให้ผู้ใช้งานค้นหาบ้านที่เหมาะสม สามารถใช้ภาษาที่เป็นธรรมชาติเหมือนคุยกับเพื่อน แต่ Finndaa จะเข้าใจจุดประสงค์และนำเสนอทรัพย์ที่เหมาะสมกับผู้ใช้งานได้ทันที” ซึ่งถือเป็นการยกระดับการมีปฏิสัมพันธ์ระหว่างมนุษย์และระบบเทคโนโลยีให้มีความเป็นธรรมชาติสูงสุด

ผสานกำลังสถาบันการเงินและเครือข่ายตัวแทนเพื่อขับเคลื่อนสภาพคล่องของทรัพย์สิน

อีกหนึ่งมิติสำคัญที่ทำให้แพลตฟอร์มมีความสมบูรณ์คือการเชื่อมต่อระหว่างโลกดิจิทัลเข้าสู่การดำเนินงานจริงในพื้นที่ เมื่อผู้ใช้งานตัดสินใจเลือกอสังหาริมทรัพย์ที่ต้องการ ระบบจะทำการเชื่อมโยงข้อมูลไปยังตัวแทนขายที่รับผิดชอบในพื้นที่นั้นๆ เพื่อยืนยันวันและเวลานัดหมายเข้าชมโครงการ พร้อมมีระบบแจ้งเตือนกำหนดการล่วงหน้าผ่านทั้งแอปพลิเคชัน LINE และระบบแพลตฟอร์ม ช่วยให้ทั้งผู้ซื้อและตัวแทนขายสามารถบริหารจัดการเวลาได้อย่างแม่นยำ

ในมิติด้านการเงิน แพลตฟอร์มได้ร่วมมือกับสถาบันการเงินชั้นนำ โดยมี คุณภาสิต เขียววิชัย Head of Asset Liquidity Function ธนาคารไทยพาณิชย์ จำกัด (มหาชน) เข้าร่วมนำเสนอมุมมองด้านการบริหารสภาพคล่องของทรัพย์สิน ภายใน Finndaa มีเครื่องมือที่ช่วยให้ผู้ซื้อสามารถประเมินความสามารถในการกู้ วงเงินสินเชื่อเบื้องต้น และคำนวณภาระการผ่อนชำระต่อเดือนได้อย่างรวดเร็ว ควบคู่ไปกับการเลือกชมข้อมูลผลิตภัณฑ์สินเชื่อจากธนาคารพันธมิตรที่มีความเหมาะสมกับสถานะทางการเงินของผู้ใช้งาน

ระบบดังกล่าวยังเปิดช่องทางให้เจ้าหน้าที่สินเชื่อสามารถติดต่อกลับเพื่อให้คำปรึกษาเชิงลึกแก่ผู้ที่สนใจได้อย่างทันท่วงที โดยเงื่อนไขการอนุมัติวงเงินและอัตราดอกเบี้ยจะเป็นไปตามเกณฑ์มาตรฐานของสถาบันการเงิน การประสานงานร่วมกันระหว่างการค้นหาทรัพย์และการวิเคราะห์สินเชื่อเบื้องต้นนี้ ไม่เพียงแต่ช่วยให้ผู้บริโภคประเมินความพร้อมทางการเงินของตนเองได้ชัดเจนขึ้น แต่ยังช่วยลดความเสี่ยงจากการยื่นกู้ไม่ผ่าน และเพิ่มโอกาสในการปิดการขายของภาคธุรกิจได้อย่างเป็นรูปธรรม

แผนการขยายระบบนิเวศและทิศทางการยกระดับแพลตฟอร์มสู่อนาคต

สำหรับระยะแรกของการเปิดตัวอย่างเป็นทางการ Finndaa ได้เริ่มต้นให้บริการคัดสรรเฉพาะกลุ่มทรัพย์สินรอการขาย (NPA) ซึ่งทาง Finnlution ได้รับสิทธิ์ในการจัดจำหน่าย และยังไม่มีการเปิดรับฝากขายจากบุคคลทั่วไป โดยผู้บริโภคและนักลงทุนที่สนใจสามารถเข้าใช้งานระบบเพื่อค้นหาทรัพย์สินคุณภาพได้ตั้งแต่ช่วงต้นเดือนตุลาคมผ่านช่องทาง finndaa.com โดยไม่มีค่าใช้จ่ายในการเข้าใช้บริการ

ในระยะยาว ฟินน์เจนติกได้วางยุทธศาสตร์การพัฒนาเพื่อขยายขอบเขตการให้บริการอย่างครอบคลุม ทั้งการเพิ่มฐานข้อมูลอสังหาริมทรัพย์เข้าสู่ระบบ การขยายพันธมิตรเครือข่ายตัวแทนขายในแต่ละพื้นที่ ตลอดจนการพัฒนาอัลกอริทึมของปัญญาประดิษฐ์ให้สามารถเข้าใจบริบทเชิงลึกที่มีความซับซ้อนของผู้ใช้งานได้อย่างแม่นยำยิ่งขึ้น นอกจากนี้ยังเตรียมความพร้อมในการรองรับระบบหลายภาษา โดยจะเริ่มต้นจากการพัฒนาระบบภาษาอังกฤษเพื่อรองรับกลุ่มผู้ซื้อและนักลงทุนต่างชาติ

การก้าวเข้ามาของแพลตฟอร์ม Finndaa จึงนับเป็นหมุดหมายสำคัญในการนำเทคโนโลยีปัญญาประดิษฐ์มาประยุกต์ใช้เพื่อแก้ปัญหาเชิงโครงสร้างของตลาดอสังหาริมทรัพย์ไทย การเชื่อมโยงตั้งแต่ต้นน้ำในการค้นหา กลางน้ำในการนัดหมาย และปลายน้ำในการเข้าถึงแหล่งเงินทุน จะช่วยลดแรงเสียดทานในกระบวนการซื้อขาย เพิ่มขีดความสามารถในการแข่งขันให้แก่ภาคธุรกิจ และขับเคลื่อนเศรษฐกิจดิจิทัลของประเทศให้เติบโตอย่างมีประสิทธิภาพ

#Finngentic #Finndaa #PropTech #AIอสังหาริมทรัพย์ #สินเชื่อบ้าน #เทคโนโลยีAI #เศรษฐกิจดิจิทัล