คณะกรรมการประชาสัมพันธ์แห่งชาติ วางระบบสื่อสารภาครัฐใหม่ มุ่งสู่การสื่อสารสองทางเชื่อมส่วนกลางและ 76 จังหวัด พร้อมรับฟังเสียงประชาชนสะท้อนสู่นโยบาย และเตรียมทบทวนระเบียบ กปช. รอบ 16 ปี
เมื่อวันที่ 14 กันยายน 2569 ณ ตึกบัญชาการ ทำเนียบรัฐบาล นางศุภจี สุธรรมพันธุ์ รองนายกรัฐมนตรีและรัฐมนตรีว่าการกระทรวงพาณิชย์ ในฐานะประธานคณะกรรมการประชาสัมพันธ์แห่งชาติ (กปช.) พร้อมด้วย นางสาวศุภมาส อิศรภักดี รัฐมนตรีประจำสำนักนายกรัฐมนตรี รองประธาน กปช. ได้เข้าร่วมการประชุมคณะกรรมการประชาสัมพันธ์แห่งชาติ ครั้งที่ 1/2569 ร่วมกับ นางสุดฤทัย เลิศเกษม อธิบดีกรมประชาสัมพันธ์ ในฐานะเลขานุการ กปช. และกรรมการผู้ทรงคุณวุฒิ เพื่อเดินหน้าปรับกลไกการประชาสัมพันธ์ของประเทศให้สอดรับกับเทคโนโลยีและภูมิทัศน์สื่อที่เปลี่ยนแปลง
การประชุมครั้งนี้มุ่งเน้นการเปลี่ยนผ่านจากการสื่อสารทางเดียวแบบเดิมไปสู่การสื่อสารแบบสองทาง หรือ Two-way Communication ที่ไม่เพียงแต่นำเสนอนโยบายของรัฐสู่ประชาชนเท่านั้น แต่ยังสร้างระบบในการรับฟังปัญหา ความต้องการ และข้อมูลจากพื้นที่จริงอย่างเป็นระบบ เพื่อนำข้อมูลดังกล่าวกลับมาประกอบการกำหนดนโยบายและการทำงานของภาครัฐให้ตรงจุดมากยิ่งขึ้น
ปรับกลไกสื่อสารสองทางและแผนงานปี 2570
นางศุภจี สุธรรมพันธุ์ ระบุในที่ประชุมว่า ตนได้รับมอบหมายจากนายกรัฐมนตรีให้ปฏิบัติหน้าที่ประธาน กปช. โดยตั้งเป้ายกระดับการประชาสัมพันธ์ให้เข้าไปเป็นส่วนหนึ่งของกระบวนการขับเคลื่อนนโยบายตั้งแต่เริ่มต้น ไม่ใช่เพียงการทำหน้าที่เผยแพร่ข้อมูลในขั้นตอนสุดท้าย การสื่อสารที่มีประสิทธิภาพจำเป็นต้องสร้างความเข้าใจให้ประชาชนเห็นว่านโยบายภาครัฐเชื่อมโยงกับชีวิตตนเองอย่างไร และช่วยให้เข้าถึงสิทธิ โอกาส ข้อมูลที่ถูกต้อง ขณะเดียวกันต้องมีระบบรับฟังเสียงจากพื้นที่เพื่อนำมาปรับทิศทางนโยบาย ทั้งยังต้องพัฒนากลไกตรวจสอบข้อเท็จจริง หรือ Fact-checking เพื่อสกัดกั้นข่าวปลอมอย่างรวดเร็ว
ทางด้าน นางสาวศุภมาส อิศรภักดี กล่าวสนับสนุนว่า บทบาทใหม่ของ กปช. คือการเป็นกลไกกำหนดทิศทางการสื่อสารระดับประเทศที่ก้าวข้ามการประชาสัมพันธ์ผลงานรายหน่วยงาน โดยจะทำหน้าที่เชื่อมโยงนโยบาย ข้อมูล ส่วนกลาง จังหวัด และประชาชนกลุ่มเป้าหมายในพื้นที่เข้าด้วยกัน เพื่อให้การกระจายข้อมูลสำคัญของรัฐบาลเข้าถึงประชาชนได้อย่างถูกต้อง รวดเร็ว และสอดรับกับความต้องการในแต่ละพื้นที่
ที่ประชุมได้ขับเคลื่อนการทำงานผ่านคณะอนุกรรมการ 5 คณะ ซึ่งดูแลด้านนโยบายและแผนการประชาสัมพันธ์แห่งชาติ การประชาสัมพันธ์ต่างประเทศ การบริหารจัดการข้อมูลข่าวสารภาครัฐ การพัฒนาบุคลากรด้านสื่อสารมวลชน และกลไกประชาสัมพันธ์ระดับจังหวัด โดยเห็นชอบผลการดำเนินงานประจำปีงบประมาณ 2569 และวางแนวทางปีงบประมาณ 2570 มุ่งเน้นการรับมือข่าวปลอม การสื่อสารในภาวะวิกฤต การพัฒนาบุคลากรให้เท่าทันเทคโนโลยีปัญญาประดิษฐ์ (AI) ควบคู่กับการเชื่อมระบบข้อมูลระหว่างส่วนกลางและระดับจังหวัดอย่างรวดเร็ว
ดึงผู้ทรงคุณวุฒิเสริมทัพและปรับปรุงระเบียบ กปช. รอบ 16 ปี
สำหรับการดำเนินงานของผู้ทรงคุณวุฒิทั้ง 6 คน ที่ประชุมได้ปรับบทบาทให้ครอบคลุมสาขาศิลปวัฒนธรรม สื่อสารมวลชน การบริหารงานประชาสัมพันธ์ นักวิชาการ การสื่อสารเพื่อสังคม และสื่อออนไลน์ เพื่อนำมุมมองจากภายนอกภาครัฐมาร่วมประเมินและพัฒนาการทำงาน เน้นผลลัพธ์เชิงปฏิบัติการที่ใช้ภาษาสื่อสารเข้าใจง่าย การทำงานร่วมกับภาคประชาสังคม และการวางระบบสื่อสารรับมือภัยพิบัติอย่างเป็นขั้นตอน ทั้งช่วงก่อนเกิดเหตุ ระหว่างเกิดเหตุ และหลังเกิดเหตุ
นอกจากนี้ ที่ประชุม กปช. มีมติเห็นชอบให้ดำเนินการทบทวนและปรับปรุงระเบียบสำนักนายกรัฐมนตรีว่าด้วยการประชาสัมพันธ์แห่งชาติ พ.ศ. 2553 ซึ่งมีการบังคับใช้มานานกว่า 16 ปี เพื่อปรับเปลี่ยนข้อกำหนดให้สอดคล้องกับโครงสร้างส่วนราชการ เทคโนโลยีสารสนเทศ พฤติกรรมการบริโภคสื่อของประชาชน และแนวทางการจัดทำแผนงานภาครัฐในปัจจุบัน โดยมอบหมายให้อธิบดีกรมประชาสัมพันธ์ตั้งคณะทำงานขึ้นมารับผิดชอบและรายงานความคืบหน้าต่อไป
บูรณาการเตรียมความพร้อมงานประชาสัมพันธ์พระราชพิธีสำคัญ
นางศุภจี ยังได้เน้นย้ำถึงการเตรียมความพร้อมด้านการประชาสัมพันธ์พระราชพิธีถวายพระเพลิงพระบรมศพสมเด็จพระนางเจ้าสิริกิติ์ พระบรมราชินีนาถ พระบรมราชชนนีพันปีหลวง โดยให้กรมประชาสัมพันธ์ หน่วยงานที่เกี่ยวข้อง และสื่อมวลชน ประสานความร่วมมือในการเผยแพร่พระราชกรณียกิจ รวมถึงข้อมูลขั้นตอนการดำเนินงานของภาครัฐอย่างต่อเนื่อง ถูกต้อง และสมพระเกียรติ
นางสาวศุภมาส ระบุเพิ่มเติมว่า กรอบการดำเนินงานประชาสัมพันธ์งานพระราชพิธีดังกล่าวจะครอบคลุมทั้งการถ่ายทอดสดทางโทรทัศน์และวิทยุ การบริหารจัดการศูนย์สื่อมวลชน การให้ข้อมูลด้านการเดินทาง การอำนวยความสะดวก แนวทางปฏิบัติสำหรับประชาชน กำหนดการพระราชพิธี ตลอดจนการสื่อสารผ่านช่องทางเว็บไซต์และสื่อสังคมออนไลน์ เพื่อให้ประชาชนทั้งในและต่างประเทศเข้าถึงข้อมูลอย่างทั่วถึง
#กปช, #การสื่อสารภาครัฐ, #ศุภจีสุธรรมพันธุ์, #ศุภมาสอิศรภักดี, #กรมประชาสัมพันธ์, #การสื่อสารสองทาง, #FactChecking, #ข่าวสารภาครัฐ
