กรุงเทพฯ – Booking.com ผู้นำระดับโลกด้านการเดินทางออนไลน์ ได้ประกาศเปิดตัวแคมเปญ “Travel Proud” อย่างเป็นทางการในประเทศไทย แคมเปญนี้มุ่งเน้นการส่งเสริมความหลากหลายทางเพศและสร้างมาตรฐานใหม่ให้กับอุตสาหกรรมการท่องเที่ยว เพื่อให้ทุกคน โดยเฉพาะกลุ่ม LGBTQ+ สามารถเดินทางและเข้าพักได้อย่างสะดวกสบาย ปลอดภัย และได้รับการต้อนรับอย่างอบอุ่น
- – บลูพอร์ต หัวหิน ร่วมกับ ทิพยประกันชีวิต จัดงาน ‘Elegance of Thai Woman’ ปีที่ 2
- – ‘ฮ่องกงดิสนีย์แลนด์ฯ’ เผยแผนต่อขยาย พื้นที่ธีมมาร์เวลใหม่ทั้งหมด
เพื่อตอกย้ำความมุ่งมั่นในการสร้างประสบการณ์การเดินทางที่เป็นมิตรและเท่าเทียม Booking.com ได้ร่วมมือกับโรงแรม คิมป์ตัน มาลัย กรุงเทพฯ ในการจัดงานสัมมนาภายใต้หัวข้อ ‘ความหมายที่แท้จริงของการเดินทางสำหรับทุกคน เมื่อแวดวงการท่องเที่ยวร่วมมือกันเพื่อต้อนรับและเฉลิมฉลองให้แก่กลุ่ม LGBTQ+’ โดยมีตัวแทนจาก Booking.com, โรงแรม คิมป์ตัน มาลัย และนักแสดงชื่อดัง ไจ๋ ซีร่า มาร่วมพูดคุยเพื่อแสดงให้เห็นถึงพลังของความร่วมมือในการสร้างประสบการณ์การเดินทางที่ทุกคนสามารถเข้าถึงได้อย่างแท้จริงและเป็นตัวเองมากที่สุด
จากแบบสำรวจประสบการณ์ด้านการเดินทางของผู้เดินทางชาว LGBTQ+ ประจำปี 2567* ของ Booking.com เผยว่า 75% ของผู้เดินทาง LGBTQ+ ชาวไทยเคยประสบกับการถูกเลือกปฏิบัติขณะการเดินทาง (โดยผู้เดินทาง LGBTQ+ ทั่วโลก 59% ประสบกับความท้าทายนี้เช่นกัน) นอกจากนี้ 80% ของพวกเขาคาดการณ์ล่วงหน้าว่าจะพบพฤติกรรมการเลือกปฏิบัติจากเพื่อนร่วมทาง และคาดว่าเหตุการณ์เหล่านี้จะเกิดจากผู้คนท้องถิ่น (81%) ด้วยความท้าทายเหล่านี้ทำให้ผู้เดินทาง LGBTQ+ ชาวไทย 59% ได้ยกเลิกทริปการเดินทางภายในปีที่ผ่านมาหลังจากพบว่าจุดหมายปลายทางที่พวกเขาวางแผนว่าจะไปไม่มีนโยบายหรือแนวทางเพื่อสนับสนุนชาว LGBTQ+ ที่อาศัยอยู่ในประเทศนั้น ๆ
เมื่อการถูกเลือกปฏิบัติยังคงเป็นอุปสรรคสำคัญที่ผู้เดินทาง LGBTQ+ ต้องเผชิญระหว่างการเดินทางท่องเที่ยว และด้วยพันธกิจที่ต้องการช่วยให้ทุกคนได้ออกไปสัมผัสโลกกว้างได้อย่างง่ายดายมากยิ่งขึ้น Booking.com จึงเปิดตัวโปรแกรม ‘Travel Proud’ ในปี 2564 ซึ่งเป็นโปรแกรมฝึกอบรมเกี่ยวกับการให้บริการอย่างเท่าเทียมให้กับที่พักคู่ค้าฟรี ช่วยให้ความรู้และสร้างความเข้าใจแก่ผู้ให้บริการด้านการเดินทางเกี่ยวกับอุปสรรคในการเดินทางที่ผู้เดินทาง LGBTQ+ กำลังเผชิญ โดยที่พักคู่ค้าที่ผ่านการอบรมแล้วจะได้รับการรับรอง Proud Certified และได้รับป้ายสัญลักษณ์ Travel Proud ในหน้าข้อมูลที่พักบน Booking.com เพื่อแสดงให้ผู้เดินทางมั่นใจว่าพวกเขาจะได้รับการต้อนรับอันเป็นมิตรในขณะเข้าพัก
“ด้วยพันธกิจของเราที่ต้องการช่วยให้ทุกคนได้ออกไปสัมผัสโลกกว้างได้อย่างง่ายดายยิ่งขึ้น โดยไม่สำคัญว่าพวกเขาจะมาจากไหน จะรักใคร หรือมีตัวตนแบบใด เรามุ่งมั่นที่จะทำทุกอย่างเพื่อลดอุปสรรคด้านการเดินทางและอำนวยความสะดวกเพื่อสร้างประสบการณ์การเดินทางอย่างไร้รอยต่อให้กับทุกคนไม่ว่าพวกเขาจะเดินทางไปที่ไหนก็ตาม จากการสำรวจความท้าทายที่ผู้เดินทาง LGBTQ+ กำลังเผชิญ เราเชื่อว่าโปรแกรมฝึกอบรม Travel Proud จะทำให้ผู้เดินทาง LGBTQ+ ทั้งชาวไทยและทั่วโลกมั่นใจว่าพวกเขาจะมีตัวเลือกในการเลือกที่พักตลอดจนถึงจุดหมายปลายทาง และสามารถเป็นตัวเองได้อย่างเต็มที่ ในพื้นที่แห่งความเท่าเทียมดังกล่าว” คุณฉัตรสุดา เลิศพิริยกมล Area Manager Partner Services Thailand and Indochina จาก Booking.com กล่าว
เป้าหมายและความมุ่งมั่น
Booking.com มีเป้าหมายที่จะขจัดอุปสรรคในการเดินทางสำหรับผู้คนทุกกลุ่ม โดยเฉพาะกลุ่ม LGBTQ+ ที่ยังคงเผชิญกับความท้าทายและการเลือกปฏิบัติในการเดินทางท่องเที่ยว บริษัทมุ่งมั่นที่จะสร้างสรรค์ประสบการณ์การเดินทางที่ทุกคนสามารถเป็นตัวของตัวเองได้อย่างเต็มที่ ไม่ว่าพวกเขาจะมีความหลากหลายทางเพศอย่างไรก็ตาม
หัวใจสำคัญของแคมเปญ Travel ProudคือโปรแกรมฝึกอบรมProud Hospitality ที่ Booking.com ร่วมมือกับ HospitableMe จัดทำขึ้นเพื่อให้ความรู้และสร้างความเข้าใจแก่ผู้ให้บริการด้านการเดินทางเกี่ยวกับอุปสรรคในการเดินทางที่ผู้เดินทาง LGBTQ+ กำลังเผชิญ โปรแกรมนี้ครอบคลุมเนื้อหาตั้งแต่การใช้ภาษาที่เหมาะสม การสร้างบรรยากาศที่เป็นมิตร ไปจนถึงการจัดการกับสถานการณ์ที่อาจเกิดขึ้น
โดยที่พักที่ผ่านการอบรมจะได้รับการรับรองProud Certified และแสดงสัญลักษณ์ Travel Proudบนแพลตฟอร์ม Booking.com เพื่อให้ผู้เดินทาง LGBTQ+ สามารถเลือกที่พักที่เหมาะสมและมั่นใจได้ว่าจะได้รับการต้อนรับอย่างดี
Booking.com ยังคงเดินหน้าขยายความร่วมมือกับพันธมิตรในอุตสาหกรรมท่องเที่ยว เพื่อสร้างเครือข่ายที่พักและบริการที่เป็นมิตรกับ LGBTQ+ ให้ครอบคลุมมากยิ่งขึ้น บริษัทยังมุ่งมั่นที่จะพัฒนาเครื่องมือและฟีเจอร์ต่างๆ บนแพลตฟอร์ม เพื่อให้ผู้เดินทาง LGBTQ+ สามารถค้นหาและจองบริการที่ตรงกับความต้องการของพวกเขาได้ง่ายยิ่งขึ้น
คุณฉัตรสุดา กล่าวเสริมว่า “ด้วยพันธกิจของเราที่ต้องการช่วยให้ทุกคนได้ออกไปสัมผัสโลกกว้างได้อย่างง่ายดายยิ่งขึ้น เราจึงมุ่งมั่นที่จะทำทุกอย่างเพื่อลดอุปสรรคด้านการเดินทางและอำนวยความสะดวกเพื่อสร้างประสบการณ์การเดินทางอย่างไร้รอยต่อให้กับทุกคน”
ความสำเร็จและอนาคต
ปัจจุบันมีที่พักกว่า 67,000 แห่งทั่วโลกที่ได้รับการรับรองProud Certified และในประเทศไทยมีมากกว่า 1,700 แห่งที่เข้าร่วมโครงการ นี่เป็นเครื่องพิสูจน์ถึงความสำเร็จของแคมเปญ Travel Proudในการสร้างความเปลี่ยนแปลงเชิงบวกในอุตสาหกรรมการท่องเที่ยว
Booking.com มุ่งมั่นที่จะสานต่อความสำเร็จนี้และขยายผลไปยังภูมิภาคอื่นๆ ทั่วโลก บริษัทเชื่อมั่นว่าการเดินทางเป็นพลังสำคัญในการสร้างความเข้าใจและยอมรับความหลากหลาย และแคมเปญ Travel Proudจะเป็นก้าวสำคัญในการทำให้วิสัยทัศน์นี้เป็นจริง
#TravelProud #Bookingcom #ความหลากหลายทางเพศ #การท่องเที่ยวอย่างเท่าเทียม #ProudCertified #KimptonMaaLaiBangkok #LGBTQ+ #การท่องเที่ยว #ความเท่าเทียม #Bookingcom #คิมป์ตันมาลัย
