NielsenIQ เผยแนวโน้ม ค่าครองชีพพุ่ง! คนไทย 84% หารายได้เสริม

กรุงเทพฯ, ประเทศไทย – NielsenIQ (NIQ) บริษัทวิจัยผู้บริโภคชั้นนำระดับโลก ได้เผยแพร่รายงานแนวโน้มผู้บริโภคในประเทศไทยช่วงกลางปี พ.ศ. 2567 ซึ่งสะท้อนให้เห็นถึงความเปลี่ยนแปลงครั้งสำคัญในพฤติกรรมของผู้บริโภคชาวไทย ท่ามกลางความผันผวนทางเศรษฐกิจและค่าครองชีพที่พุ่งสูงขึ้นอย่างต่อเนื่อง

จากรายงาน พบว่าผู้บริโภคชาวไทยกว่า 84% กำลังมองหารายได้เสริมนอกเหนือจากงานประจำ เพื่อรับมือกับค่าใช้จ่ายที่เพิ่มขึ้น แม้ว่าจะมีผู้บริโภคจำนวน 29% รายงานว่าสถานะทางการเงินของพวกเขาดีขึ้นตั้งแต่เดือนมกราคม 2567 แต่ก็ยังมีอีก 35% ที่รู้สึกว่าสถานะทางการเงินของตนแย่ลง ตัวเลขเหล่านี้ชี้ให้เห็นถึงความกังวลที่เพิ่มขึ้นเกี่ยวกับความมั่นคงทางการเงินในหมู่ประชาชนไทย

ความกังวลเรื่องค่าครองชีพ

นอกจากนี้ ผู้บริโภค 36% ยังแสดงความกังวลเพิ่มขึ้นเกี่ยวกับค่าสาธารณูปโภคที่เพิ่มสูงขึ้น ซึ่งเพิ่มขึ้นจาก 32% ในปีที่แล้ว สะท้อนให้เห็นถึงความกังวลที่เพิ่มขึ้นเกี่ยวกับค่าครองชีพที่ส่งผลกระทบต่อชีวิตประจำวัน โดยเฉพาะอย่างยิ่งค่าไฟฟ้าและค่าน้ำมันที่ปรับตัวสูงขึ้น

แม้จะมีความกังวลเรื่องค่าครองชีพ แต่ผู้บริโภคชาวไทย 43% เชื่อว่าความมั่นคงทางการเงินของครอบครัวยังไม่ได้รับผลกระทบ อย่างไรก็ตาม พวกเขาก็ยังมีความระมัดระวังในการใช้จ่ายมากขึ้น โดยมีการปรับเปลี่ยนพฤติกรรมดังนี้:

ซื้อของออนไลน์: 45% ของผู้บริโภคเลือกซื้อสินค้าออนไลน์เพื่อประหยัดค่าใช้จ่ายในการเดินทางและค่าน้ำมัน
ซื้อสินค้าจำนวนมาก: 25% เปลี่ยนมาซื้อสินค้าจำนวนมากเพื่อลดต้นทุนต่อหน่วย
มองหาสินค้าราคาประหยัด: 80% ให้ความสำคัญกับสินค้าที่ออกแบบมาให้มีราคาจับต้องได้
ลดกิจกรรมนอกบ้าน: ผู้บริโภคให้ความสำคัญกับการทำกิจกรรมที่บ้านมากกว่าการออกไปหาความบันเทิงข้างนอก เพื่อลดค่าใช้จ่าย

สุขภาพและการใช้ชีวิตที่บ้าน

รายงานยังชี้ให้เห็นว่าผู้บริโภคให้ความสำคัญกับมูลค่าในระยะยาวมากขึ้น โดย 76% ยินดีจ่ายแพงขึ้นสำหรับสินค้าที่ทนทาน เพื่อลดความจำเป็นในการซื้อใหม่บ่อยๆ นอกจากนี้ ยังมีแนวโน้มการใช้จ่ายด้านสุขภาพที่เพิ่มขึ้น โดย 74% ของผู้บริโภคเพิ่มการใช้จ่ายในวิตามินและอาหารเสริม ซึ่งสะท้อนให้เห็นถึงความใส่ใจในสุขภาพที่เพิ่มขึ้นท่ามกลางสถานการณ์ที่ท้าทาย

อิทธิพลของโลกดิจิทัล

โซเชียลมีเดียมีบทบาทสำคัญในการตัดสินใจซื้อ โดย 76% ของผู้บริโภคชาวไทยใช้แพลตฟอร์มเหล่านี้เพื่อค้นหาข้อมูลเกี่ยวกับสินค้าและบริการใหม่ๆ นอกจากนี้ 22% ยังนิยมใช้อุปกรณ์อัจฉริยะ เช่น ตู้เย็น thông minh เพื่อช่วยจัดการและเติมสินค้าในครัวเรือนโดยอัตโนมัติ ซึ่งแสดงให้เห็นถึงการปรับตัวของผู้บริโภคเข้าสู่ยุคดิจิทัล

แนวโน้มในอนาคต

NielsenIQ คาดการณ์แนวโน้มสำคัญที่จะเกิดขึ้นในอนาคต ได้แก่:

Social Commerce: คาดว่าผู้บริโภคชาวไทย 1 ใน 3 จะเลือกซื้อสินค้าผ่านโซเชียลมีเดียมากขึ้น
Omni-channel: การเพิ่มช่องทางการเข้าถึงผู้บริโภคและนำเสนอตัวเลือกที่หลากหลายเป็นสิ่งสำคัญสำหรับธุรกิจ
AI: การนำ AI มาใช้จะช่วยเพิ่มประสิทธิภาพและประสบการณ์ที่ดีให้กับลูกค้า
ราคาสินค้าโภคภัณฑ์: ความผันผวนของราคาสินค้าโภคภัณฑ์จะยังคงส่งผลกระทบต่อพฤติกรรมผู้บริโภค

โดยรายงานของ NIQ ได้ฉายภาพให้เห็นถึงความเปลี่ยนแปลงครั้งสำคัญในพฤติกรรมผู้บริโภคชาวไทยที่กำลังปรับตัวรับมือกับค่าครองชีพที่สูงขึ้น ผู้บริโภคมีความระมัดระวังในการใช้จ่ายมากขึ้น มองหาสินค้าที่คุ้มค่า และให้ความสำคัญกับการใช้ชีวิตที่บ้านมากขึ้น ธุรกิจต่างๆ จำเป็นต้องปรับตัวให้เข้ากับการเปลี่ยนแปลงเหล่านี้ เพื่อตอบสนองความต้องการของผู้บริโภคและเติบโตต่อไปในอนาคต

#NIQ #แนวโน้มผู้บริโภค #ค่าครองชีพ #SocialCommerce #OmniChannel #AI