แอปพลิเคชัน Whoscall เปิดรายงานสถานการณ์ภัยมิจฉาชีพปี 2567 พบสถิติสายโทรศัพท์และ SMS หลอกลวงในไทยพุ่งสูงถึง 168 ล้านครั้ง สูงสุดในรอบ 5 ปี ชี้มิจฉาชีพใช้ AI สร้างกลโกงซับซ้อน แอบอ้างหน่วยงานรัฐ-เอกชน หลอกลวงการเงิน พร้อมเตือนภัยลิงก์อันตราย-ข้อมูลส่วนบุคคลรั่วไหล
กรุงเทพฯ, 24 กุมภาพันธ์ 2568 – สถานการณ์ภัย มิจฉาชีพ ออนไลน์ในประเทศไทยยังคงน่ากังวล ล่าสุด บริษัท โกโกลุก ประเทศไทย ผู้ให้บริการแอปพลิเคชัน Whoscall เปิดเผยรายงานประจำปี 2567 พบตัวเลขการตรวจจับสายโทรศัพท์และข้อความ SMS หลอกลวงสูงถึง 168 ล้านครั้ง เพิ่มขึ้นจากปี 2566 กว่าเท่าตัว และเป็นสถิติสูงสุดในรอบ 5 ปี สะท้อนถึงวิวัฒนาการกลโกงของมิจฉาชีพที่ซับซ้อนและรุนแรงขึ้น
มิจฉาชีพ ยุค AI กลโกงซับซ้อน หลอกลวงพุ่ง
นายแมนวู จู ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร บริษัท โกโกลุก ประเทศไทย กล่าวว่า “ตั้งแต่ปี 2563 ที่เราเริ่มเผยแพร่รายงาน เราติดตามสถานการณ์การหลอกลวงของมิจฉาชีพอย่างใกล้ชิด พบว่ามีแนวโน้มเพิ่มสูงขึ้นในเกือบทุกตลาดหลักที่เราให้บริการ สำหรับประเทศไทย ปี 2567 เราสามารถระบุสายโทรศัพท์และข้อความหลอกลวงได้สูงสุดในรอบ 5 ปี ถึง 168 ล้านครั้ง ปัจจัยสำคัญคือมิจฉาชีพนำเทคโนโลยี AI มาใช้ในการหลอกลวง ทำให้กลโกงซับซ้อนขึ้นและมีแนวโน้มเพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่อง”
จากรายงานพบว่า จำนวนสายโทรศัพท์หลอกลวงเพิ่มขึ้นเป็น 38 ล้านครั้ง จาก 20.8 ล้านครั้งในปี 2566 ขณะที่ข้อความ SMS หลอกลวงพุ่งสูงถึงเกือบ 130 ล้านครั้ง จาก 58.3 ล้านครั้งในปี 2566 กลโกงที่พบบ่อย ได้แก่ การหลอกขายสินค้าและบริการปลอม, การแอบอ้างเป็นหน่วยงาน, หลอกว่ามีเงินกู้อนุมัติง่าย, การทวงหนี้ปลอม, และการหลอกว่าเป็นหนี้
SMS ยังครองแชมป์ช่องทางหลอกลวง
ข้อมูลจากบริการ Smart SMS Assistant ของ Whoscall ซึ่งช่วยตรวจสอบข้อความจากหมายเลขที่ไม่รู้จัก พบว่ามีข้อความ SMS ที่เข้าข่ายหลอกลวงสูงถึง 130 ล้านครั้ง บ่งชี้ว่า SMS ยังคงเป็นช่องทางหลักที่มิจฉาชีพใช้
ข้อความ SMS หลอกลวงที่พบบ่อยยังคงเป็นลิงก์ฟิชชิงที่หลอกให้กู้เงินและโฆษณาการพนัน นอกจากนี้ มิจฉาชีพยังปรับกลยุทธ์แอบอ้างหน่วยงานรัฐและเอกชนมากขึ้น เช่น แอบอ้างเป็นบริการจัดส่งสินค้า หรือหน่วยงานสาธารณูปโภค ส่งข้อความชวนเชื่อเกี่ยวกับมาตรการลดค่าไฟฟ้า, คืนค่าประกันมิเตอร์ไฟฟ้า, โครงการคนละครึ่ง, และดิจิทัลวอลเล็ต
เตือนภัย! ลิงก์อันตราย-ข้อมูลรั่วไหล
Whoscall ยังได้พัฒนาฟีเจอร์ Web Checker เพื่อให้ผู้ใช้ตรวจสอบลิงก์ที่น่าสงสัยบนเว็บบราวเซอร์ได้ ในปีที่ผ่านมา ฟีเจอร์นี้ช่วยป้องกันผู้ใช้จากการคลิกลิงก์อันตรายได้หลายประเภท โดย 40% เป็นลิงก์ฟิชชิงที่มุ่งขโมยเงินหรือข้อมูลส่วนบุคคล, 30% เป็นลิงก์เชื่อมโยงกับการพนันออนไลน์ผิดกฎหมาย, และอีก 30% เป็นลิงก์ที่หลอกให้ดาวน์โหลดแอปฯ ที่มีมัลแวร์
นอกจากนี้ รายงานยังเปิดเผยปัญหาข้อมูลส่วนบุคคลรั่วไหล โดยฟีเจอร์ ID Security ของ Whoscall พบว่าข้อมูลส่วนตัวของผู้ใช้ 41% รั่วไหลไปยังดาร์กเว็บและดีพเว็บ โดย 97% เป็นอีเมล และ 88% เป็นเบอร์โทรศัพท์ ซึ่งอาจมีข้อมูลอื่นๆ เช่น วันเดือนปีเกิด, ชื่อ-นามสกุล, รหัสผ่าน รั่วไหลไปด้วย
Whoscall เดินหน้าปกป้องผู้ใช้-ธุรกิจ
รายงานฉบับนี้ชี้ว่า Whoscall ช่วยปกป้องคนไทยจากมิจฉาชีพได้มากกว่า 460,000 ครั้งต่อวัน และบริษัทยังคงมุ่งมั่นพัฒนาแอปฯ ด้วยเทคโนโลยี AI เพื่อรับมือกลโกงออนไลน์ที่เพิ่มขึ้นทุกรูปแบบ
นายแมนวู จู กล่าวย้ำว่า “Whoscall จะใช้ความเชี่ยวชาญด้านเทคโนโลยี AI ที่มีประสิทธิภาพมายกระดับการป้องกันภัยจากการหลอกลวง สร้างเครือข่ายป้องกันภัยจากอาชญากรรมทางไซเบอร์ให้ครอบคลุมทุกภาคส่วน เราพร้อมทำงานร่วมกับภาครัฐ ภาคธุรกิจ และภาคประชาชนอย่างใกล้ชิด เพื่อลดอัตราการหลอกลวงจากมิจฉาชีพ สร้างความตระหนักรู้เกี่ยวกับการหลอกลวงดิจิทัล รวมถึงออกบริการใหม่ที่ขับเคลื่อนด้วยเทคโนโลยี AI เพื่อปกป้องทั้งผู้ใช้และองค์กรในทุกช่องทาง”
แนะประชาชนเพิ่มความระมัดระวัง
เพื่อรับมือกับภัยมิจฉาชีพที่รุนแรงขึ้น Whoscall แนะนำให้ประชาชนเพิ่มความระมัดระวัง ดังนี้:
- ดาวน์โหลดแอป Whoscall: ใช้ฟีเจอร์ Caller ID เพื่อระบุหมายเลขที่ไม่รู้จักและเตือนภัยสายหลอกลวง
- ปกป้องข้อมูลส่วนบุคคล: ระมัดระวังการแชร์ข้อมูลส่วนตัวออนไลน์ และตรวจสอบลิงก์หรือคำขอที่น่าสงสัย ใช้ฟีเจอร์ ID Security เพื่อตรวจสอบว่าข้อมูลรั่วไหลหรือไม่
- ตรวจสอบข้อมูลจากแหล่งทางการ: ใช้บริการ Auto Web Checker เพื่อตรวจสอบเว็บไซต์ที่อาจเป็นอันตราย
สำหรับภาคธุรกิจ Whoscall มีบริการ Verified Business Number (VBN) เพื่อยืนยันเบอร์โทรศัพท์ของธุรกิจ สร้างความมั่นใจให้ลูกค้า และป้องกันการถูกแอบอ้าง
บริษัท โกโกลุก ประเทศไทย จะส่งรายงานฉบับนี้ไปยังหน่วยงานภาครัฐที่เกี่ยวข้อง เพื่อสนับสนุนมาตรการรักษาความปลอดภัยสาธารณะ และสร้างสรรค์แคมเปญการสื่อสารให้แก่ประชาชนต่อไป
ดาวน์โหลด Whoscall ฟรี: https://app.adjust.com/1fh6zchh
ข้อมูลเพิ่มเติม: https://whoscall.com/th หรือ https://www.facebook.com/whoscall.thailand
#Whoscall #มิจฉาชีพ #กลโกงออนไลน์ #SMSหลอกลวง #ลิงก์อันตราย #ข้อมูลส่วนบุคคลรั่วไหล #ภัยไซเบอร์ #AI #โกโกลุก #เตือนภัย
