กระทรวงดีอีจับมือ DGA เปิดช่องทางใหม่บนแอปพลิเคชัน “ทางรัฐ” ให้ประชาชนแจ้งเตือนข่าวปลอมและภัยออนไลน์โดยตรง หวังยกระดับการป้องกันและบรรเทาความเสียหายทางเศรษฐกิจที่เกิดจากอาชญากรรมไซเบอร์ พร้อมเสริมสร้างความรู้ความเข้าใจด้านดิจิทัลให้พลเมืองไทยแข็งแกร่งในยุคเศรษฐกิจดิจิทัล
กรุงเทพฯ, ประเทศไทย – ท่ามกลางสมรภูมิข้อมูลข่าวสารและภัยคุกคามทางออนไลน์ที่ทวีความรุนแรงและสร้างความเสียหายต่อเศรษฐกิจและสังคมไทยอย่างมหาศาล กระทรวงดิจิทัลเพื่อเศรษฐกิจและสังคม (ดีอี) ได้ประกาศเปิดตัวช่องทางใหม่ในการต่อสู้กับปัญหาดังกล่าว โดยร่วมมือกับสำนักงานพัฒนารัฐบาลดิจิทัล (องค์การมหาชน) หรือ DGA เพื่อให้ประชาชนสามารถแจ้งเตือนข่าวปลอมและภัยออนไลน์ได้โดยตรงผ่านแอปพลิเคชัน “ทางรัฐ” ซึ่งถือเป็นก้าวสำคัญในการบูรณาการบริการภาครัฐเพื่อสร้างเกราะป้องกันที่แข็งแกร่งให้กับประชาชน
นายเวทางค์ พ่วงทรัพย์ เลขาธิการคณะกรรมการดิจิทัลเพื่อเศรษฐกิจและสังคมแห่งชาติ (สดช.) ในฐานะโฆษกกระทรวงดีอี เปิดเผยว่า ความร่วมมือดังกล่าวเป็นผลสืบเนื่องมาจากการลงนามบันทึกข้อตกลง (MOU) เมื่อวันที่ 18 มีนาคม 2568 ที่ผ่านมา โดยมีเป้าหมายหลักเพื่อยกระดับการบรรเทาผลกระทบจากปัญหาการหลอกลวงทางสื่อสังคมออนไลน์และข่าวปลอม ซึ่งปัจจุบันได้สร้างความเสียหายต่อประชาชนและระบบเศรษฐกิจเป็นวงกว้าง
“การให้ความรู้ด้านดิจิทัล การแจ้งเตือนข่าวปลอม และภัยออนไลน์ ผ่านแอปฯ ‘ทางรัฐ’ ถือเป็น 1 ในช่องทางที่สามารถเข้าถึงประชาชนได้ทั่วประเทศ ซึ่งช่วยให้ประชาชนเข้าถึงข้อมูลในการป้องกันตัวเองจากภัยคุกคามทางออนไลน์ ลดความเสี่ยงการตกเป็นเหยื่อของมิจฉาชีพ และสร้างความรู้ความเข้าใจให้แก่ประชาชน” นายเวทางค์กล่าว
เปิด 3 บริการหลักบนแอปฯ “ทางรัฐ” สกัดภัยไซเบอร์
ปัจจุบัน ประชาชนสามารถเข้าใช้บริการของกระทรวงดีอีที่เกี่ยวข้องกับการรับมือภัยออนไลน์ผ่านแอปพลิเคชัน “ทางรัฐ” ได้แล้ว โดยประกอบด้วย 3 บริการหลักที่ออกแบบมาเพื่อเสริมสร้างความแข็งแกร่งให้กับพลเมืองดิจิทัล ดังนี้:
- บริการข้อมูลความรู้ด้านดิจิทัล: เป็นคลังความรู้ที่ประชาชนสามารถเข้ามาศึกษาและนำไปปรับใช้ในชีวิตประจำวัน เพื่อเตรียมความพร้อมและยกระดับทักษะสู่การเป็นพลเมืองดิจิทัลที่มีคุณภาพ สามารถใช้เทคโนโลยีได้อย่างปลอดภัยและสร้างสรรค์
- บริการแจ้งเตือนและตรวจสอบข้อเท็จจริง: ศูนย์รวมข้อมูลข้อเท็จจริงที่เกี่ยวกับข่าวปลอม พร้อมทั้งการแจ้งเตือนภัยรูปแบบต่างๆ จากการหลอกลวงทางสื่อออนไลน์ ช่วยให้ประชาชนสามารถตรวจสอบข้อมูลก่อนเชื่อหรือแชร์ต่อได้อย่างรวดเร็วและแม่นยำ
- การเชื่อมต่อกับ Cyber Community Thailand: สนับสนุนการนำระบบงานของแอปพลิเคชัน “Cyber Community Thailand” (CCT) มาให้สามารถใช้บริการผ่านแอปฯ “ทางรัฐ” ได้ โดยมีการวางมาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูลอย่างเหมาะสม เพื่อให้ประชาชนเข้าถึงบริการได้อย่างมั่นใจและมีการเชื่อมโยงข้อมูลระหว่างหน่วยงานอย่างมีประสิทธิภาพ
ผลกระทบทางเศรษฐกิจจากภัยออนไลน์: ความเสียหายที่มองไม่เห็น
การเคลื่อนไหวของกระทรวงดีอีในครั้งนี้ไม่ได้เป็นเพียงการอำนวยความสะดวกให้กับประชาชนเท่านั้น แต่ยังเป็นการวางโครงสร้างพื้นฐานด้านความปลอดภัยที่สำคัญต่อระบบเศรษฐกิจดิจิทัลของประเทศอีกด้วย ปัจจุบันภัยคุกคามทางไซเบอร์ไม่ได้สร้างความเสียหายแค่ในระดับปัจเจกบุคคล แต่ยังส่งผลกระทบเป็นลูกโซ่ไปยังภาคธุรกิจและความเชื่อมั่นทางเศรษฐกิจในภาพรวม
ข้อมูลจากหลายภาคส่วนชี้ชัดว่ามูลค่าความเสียหายจากอาชญากรรมออนไลน์ในประเทศไทยนั้นสูงขึ้นอย่างน่าตกใจในแต่ละปี ไม่ว่าจะเป็นการหลอกลวงลงทุน (Scam) การหลอกลวงซื้อขายสินค้าออนไลน์ (E-commerce Fraud) หรือการใช้ Ransomware โจมตีองค์กรธุรกิจ ซึ่งล้วนแต่กัดกร่อนความมั่งคั่งและขัดขวางการเติบโตทางเศรษฐกิจทั้งสิ้น
เมื่อประชาชนขาดความเชื่อมั่นในความปลอดภัยของแพลตฟอร์มดิจิทัล ย่อมส่งผลให้การยอมรับและใช้งานเทคโนโลยีทางการเงิน (FinTech) การซื้อขายออนไลน์ (E-commerce) และบริการดิจิทัลอื่นๆ ชะลอตัวลง ซึ่งสวนทางกับนโยบายของภาครัฐที่มุ่งผลักดันให้ประเทศไทยก้าวสู่เศรษฐกิจดิจิทัลอย่างเต็มรูปแบบ ดังนั้น การสร้าง “ความไว้วางใจทางดิจิทัล” (Digital Trust) จึงเป็นหัวใจสำคัญ และการเปิดช่องทางแจ้งเตือนภัยผ่านแอปฯ “ทางรัฐ” ก็คือเครื่องมือหนึ่งในการสร้างความไว้วางใจนั้นให้เกิดขึ้นจริง
“ทางรัฐ” และ “CCT” สองแอปฯ สองพลังเพื่อพลเมืองดิจิทัล
นอกเหนือจากบริการใหม่ที่เพิ่มเข้ามา แอปพลิเคชัน “ทางรัฐ” ยังคงเป็นศูนย์รวมบริการภาครัฐที่สำคัญกว่า 179 บริการ ครอบคลุมตั้งแต่การยื่นเรื่องร้องทุกข์ผ่านศูนย์รับเรื่องราวร้องทุกข์ของรัฐบาล 1111 , การแจ้งเบาะแสกับศูนย์ดำรงธรรม กระทรวงมหาดไทย 1567 , การแจ้งเหตุคดีพิเศษกับ DSI 1202 ไปจนถึงการแจ้งอายัดบัญชีธนาคารในกรณีที่ตกเป็นเหยื่อมิจฉาชีพ ยิ่งไปกว่านั้น ในอนาคตอันใกล้ แอปฯ “ทางรัฐ” ยังมีแผนพัฒนาบริการให้ครอบคลุมการแจ้งเบาะแสยาเสพติดและการแจ้งเบาะแสบุหรี่ไฟฟ้าอีกด้วย
ในขณะเดียวกัน กระทรวงดีอียังมีอีกหนึ่งเครื่องมือสำคัญคือแอปพลิเคชัน “Cyber Community Thailand” หรือ “CCT” ซึ่งเป็นแอปฯ ที่มุ่งเน้นการให้ข้อมูลความรู้เชิงลึกเกี่ยวกับการป้องกันตนเองจากภัยออนไลน์โดยเฉพาะ รวมถึงเป็นช่องทางในการตรวจสอบข่าวจริง-ข่าวปลอม และเสริมสร้างองค์ความรู้ด้านดิจิทัลในมิติอื่นๆ
การทำงานร่วมกันของทั้งสองแอปพลิเคชันจึงเปรียบเสมือนการสร้างแนวป้องกันสองชั้น ชั้นแรกคือการให้ความรู้และสร้างภูมิคุ้มกันผ่าน CCT และชั้นที่สองคือการเป็นช่องทางปฏิบัติการในการแจ้งเหตุและรับบริการจากภาครัฐผ่าน “ทางรัฐ”
เดินหน้าร่วมกันสร้างสังคมดิจิทัลที่ปลอดภัย
กระทรวง ดีอี ขอเชิญชวนให้ประชาชนทุกคนเข้ามามีส่วนร่วมในการสร้างสังคมออนไลน์ที่ปลอดภัย ด้วยการใช้ประโยชน์จากช่องทางที่ภาครัฐได้จัดเตรียมไว้ให้ ทั้งการแจ้งเบาะแสข่าวปลอมและภัยออนไลน์ผ่านแอปฯ “ทางรัฐ” และแอปฯ “Cyber Community Thailand” เพื่อร่วมกันป้องกันและแก้ไขปัญหาอาชญากรรมทางเทคโนโลยีที่เกิดขึ้นอย่างต่อเนื่อง
การที่พลเมืองทุกคนลุกขึ้นมาเป็นหูเป็นตาและไม่นิ่งเฉยต่อภัยคุกคามเหล่านี้ จะเป็นพลังสำคัญที่ช่วยลดความเสียหายและสร้างสภาพแวดล้อมทางดิจิทัลที่เอื้อต่อการเติบโตทางเศรษฐกิจและความเป็นอยู่ที่ดีของคนในสังคมได้อย่างยั่งยืน
ประชาชนผู้สนใจสามารถดาวน์โหลดแอปพลิเคชัน “ทางรัฐ” และ “Cyber Community Thailand” ได้แล้ววันนี้ผ่าน App Store สำหรับผู้ใช้งานระบบ iOS และ Google Play Store สำหรับผู้ใช้งานระบบ Android
#กระทรวงดีอี #แอปทางรัฐ #ข่าวปลอม #ภัยออนไลน์ #เศรษฐกิจดิจิทัล #DGA #CyberCommunityThailand #แจ้งเบาะแส #อาชญากรรมไซเบอร์ #DigitalLiteracy
